あなたの音のスタックを解除：サムスンのテレビのボリュームのための9つの作業方法

テレビの面では、サムスンは間違いなく考慮すべき素晴らしい会社です。

最新のデータによると、サムスンは米国で最も多くの特許を取得しています。 ドイツのBMWiが委託した調査に基づくIPlyticsによる5Gに関する特許付与件数は1728件で、世界市場のトップを維持しています。

2022年時点では、アップル、インテル、グーグルを抑えて2022年の特許の王座を獲得。

しかし、多くのユーザーが直面しているサムスンTVの問題の一つは、テレビの音量が動かないことです。

この問題の原因は、テレビのラグやメモリのオーバーフローです。 テレビの電源を切ってから音量レベルが変わらないことに気づくでしょう。

Samsungのテレビで音が動かない、または動作しない理由は他にもたくさんあります、

ミュートされたサウンド：テレビのサウンドが誤ってミュートされている可能性があります。 この問題を解決するには、リモコンまたはテレビの設定を確認し、ミュートオプションがオンになっていないことを確認してください。

音量設定：テレビの音量設定が小さすぎないか確認してください。 音量が小さすぎる場合は、リモコンまたはテレビの設定を使用して、聞き取れるレベルまで上げることができます。

音声出力の選択：テレビの音声出力を正しく選択してください。 外部スピーカーやオーディオ機器を接続している場合は、テレビが「テレビスピーカー」や「外部スピーカー」などの適切なオプションから音声を出力するように設定されていることを確認してください。

オーディオケーブルの不具合：外部スピーカーやオーディオ機器を使用している場合は、オーディオケーブルに損傷や接続の緩みがないか確認してください。 問題が見つかった場合は、ケーブルを交換することをお勧めします。

テレビの電源を入れた後、音量を調整することができません。 しかし、この問題を解決するためのさまざまな解決策があります。 これらの解決策には、システムのアップデート、スマートハブの再起動、またはその他のトラブルシューティング方法の試行が含まれます。

この記事では、サムスンのテレビの音量が動かない問題を解決するための9つの主要な解決策を取り上げます。

それでは、始めましょう。

1.リモートをチェック

テレビのリモコンが動作していることを確認し、確認してください。 リモコンの故障や未修理が原因でテレビの音量が動かなくなることがあります。

リモコンの電池が正しく取り付けられているか確認してください。 すでに電池が切れていると思われる場合は、電池を交換してください。 新しい電池を入れた後、音量ボタンを押してみて、機能するかどうかを確認してください。 それでもボリュームが動かない場合は、リモコンが内部的に損傷している可能性があります。

この時点で、自分で修理を試みるか、緊急修理のためにサムスンのカスタマーサポートに連絡することができます。 しかし、彼らは合理的に安価であるため、新しいサムスンのテレビのリモコンが望ましいかもしれません。

2.パワーサイクルあなたのサムスンのテレビ

スタックサムスンテレビの音量は、頻繁にユニットをパワーサイクルすることによって解決されています。

電源サイクルは、デバイスのハードリセットです。 あなたのテレビをパワーサイクルするには、次の手順に従うことができます：

• 電源を切り、コンセントからSamsungスマートテレビのプラグを抜きます。
• 約30秒間、Samsung TVの電源ボタンを押します。
• 15分から20分待ちます。
• プラグを差し込んだ後、Samsung TVの電源を入れます。

電源サイクルがSamsungテレビの音量スタック問題を解決したかどうかを確認します。 そうでない場合は、次の修理でスマートテレビの音量が動かない問題を解決します。

3.スマートハブをリセット

テレビのスマートハブをリセットすることが次のオプションです。

リモコンで「設定」を選択し、「サポート >自己診断 >スマートハブのリセット」が表示されるまで下にスクロールします。 Samsung TVからピンを要求します（ピンを設定していない場合、デフォルトは0000です）。

この30秒間のリセットが終了すると、音量が固定されるはずです！ そうすることで、Samsung TVのメモリが遅くなり、音量の問題が再び発生するため、この問題が繰り返されないように、頻繁に使用しないプログラムを削除することをお勧めします。

4.アプリの削除

スマートハブをリセットしたら、次は使用していないアプリをアンインストールします。 Samsung TVには自動アップデートがあり、不要なアプリがメモリにロードされます。

これらのプログラムをすべて削除することで、音量の問題を解決できます。

Samsung TVのアプリを削除する方法は？

• アプリ」メニューは、ホーム画面の左下にあります。
• 右上の「設定」（歯車アイコン）をクリックします。
• 設定メニューで、インストールされているすべてのアプリを確認できます。 アプリの中には、プリインストールされているものや、テレビを購入したときに自動的に追加されたものもあるかもしれません。
• 不要なアプリは、1つ1つ確認した後に削除してください。

5.リモコンは1つだけ

サムスンのテレビに付属のリモコンを使用してください。 テレビに付属のリモコンのみを使用すると、すべてが意図したとおりに機能することを保証します。

だから、あなたは他のリモコンを削除し、あなたのサムスンのテレビの音量が再び動作しています。 安心する前に、もう一つ重要なことがあります。 次の動きは、永久に家の周りのすべての汎用リモコンを削除することです。 それはそれらを使用することを停止する時間です。

6.システムアップデートのチェック

サムスンのテレビの音量コントロールで立ち往生している問題に遭遇したのはあなただけではありません。 あなたが最新のアップグレードをインストールしたことを確認してみましょう.

テレビのファームウェアの更新は、これらの欠陥のいくつかを修正しました。 アップデートを確認する方法は次のとおりです：

• 設定ボタンをクリックします。
• サポート]タブをアクティブにします。
• ソフトウェア・アップデート」をクリックします。
• ここにいる間、自動アップデートも有効にしてください。

インストールアップデートがない場合、アップデートが完了するまで数分かかり、テレビが勝手に再起動します。

7.インテリジェントモードをオフにします。

最も満足のいくテレビ視聴を体験するには、AIを採用したインテリジェントモードを選択しましょう。

ただし、周囲の状況によっては、音量を下げたり上げたりすることになります。

この機能は、より最新のQLEDモデル専用であることに注意してください。 オフにする方法は以下の通りです：

• ホームボタンを押します。
• 設定」に進みます。
• 一般」を選択します。
• インテリジェントモード設定ページにアクセスします。
• アダプティブボリュームだけをオフにするか、インテリジェントモードを完全に無効にします。

8.テレビの工場出荷時リセット

上記のすべての推奨事項に従っても問題が発生する場合は、その時点でスマートテレビを工場出荷時の状態にリセットする必要があります。

工場出荷時リセットは、テレビからすべての情報、データ、アカウント、ユーザープロファイル、保存されたネットワーク接続、ダウンロードしたアプリを消去します。 工場出荷時の設定にリセットします。

工場出荷時リセットのために、スマートテレビの「設定 >一般 >リセット」に移動します。 そして、それを促すために、0.0.0.0のデフォルトセキュリティピンを入力します。 リセット後に音量が機能しているかどうかを確認します。

9.サムスンのリモートサポートに連絡

上記の手順で問題が解決しなかった場合は、Samsung リモートサポートに連絡してみてください。

1-800-726-7864に電話して、Samsungリモートサポートと連絡を取ります。 あなたの問題についてリモートサポートと話すことができ、彼らはそれを解決することができるはずです。

よくある質問（FAQ）

Samsung TVの音量を簡単に解除するにはどうすればよいですか？

オーディオオプションをチェックして音量を解除し、ミュートをオフにします。 さらに、リモコンの間違ったボタンを押して、誤ってテレビをミュートしたかどうかを確認します。

サムスンのテレビの音量が動かないのはなぜですか？

もう1つの可能性は、サムスンスマートテレビのソフトウェアまたはハードウェアに問題があることです。 サムスンのテレビのリモコンも調べてください。

サムスンTVの音が最大音量でも小さすぎます。 どうすればよいですか？

サウンドバーやAVレシーバーなどの外部デバイスがテレビに接続されているかどうかを確認してください。 それらが正しく機能し、音量が適切に調整されていることを確認してください。

サムスンのテレビの音声は、他の機器では正常に機能しますが、ケーブル/衛星放送ボックスでは機能しません。 どのようにトラブルシューティングできますか？

ケーブル/衛星放送ボックスのオーディオ設定を確認し、テレビに正しく接続されていることを確認してください。 また、ケーブル/衛星放送ボックスをリセットして、新しいセットアップを実行してみてください。

結論

• Samsung テレビの音量が出ない場合、それは非常に簡単な修正で認識される問題です。
• この問題を解決するには、比較的簡単な方法がいくつかあります。
• テレビの音量調整の問題を解決するには、最も簡単な解決策から始めて、最も複雑な解決策に進むことをお勧めします。
• まず、テレビのリモコンが動作しているか、電池が正しく取り付けられているかを確認します。 そうでなければ、新しいものを購入してください。
• 次に、テレビの電源を切り、Smart Hubをリセットし、テレビにインストールされている余分なアプリを削除します。
• それでも問題が解決しない場合は、システムのアップデートを確認し、インテリジェントモードをオフにします。 最後の手段として、Samsung TVを工場出荷時の状態にリセットしてみてください。
• さらに、他のすべてが失敗した場合は、いつでもサムスンカスタマーケア（1-800-726-7864）に電話することができます。

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