ピンポーン！ ドアベルの音は心地よい歓迎ですが、Ring ドアベルが動作しない場合はどうしますか？ 特に、ホームセキュリティを目的としている場合は、イライラして不便に感じるかもしれません。
しかし、この記事では、Ring ドアベルのトラブルシューティングと復旧をお手伝いします。
接続の問題、バッテリーの問題、またはその他の問題に対処するために、私たちはあなたをカバーしています。 それでは、腕まくりをして、”リング・ドアベルが動作しない理由とその解決方法” という疑問に対する潜在的な解決策を探ってみましょう。
電源のチェック
バッテリーは電子機器にとって非常に重要な要素です。
リング・ドアベルの機械式チャイムが動作しない場合、最初に確認するのは電源です。
電源アダプタがコンセントにしっかりと差し込まれていること、電源アダプタとリング・ドアベルの接続が確実であることを確認してください。
リング・ドアベルのバッテリー駆動バージョンを使用している場合は、バッテリーが充電されていることを確認します。
それでも動作しない場合は、電源アダプタまたはバッテリを交換する必要があります。
配線の確認
電源に問題がない場合、次のステップは配線のチェックです。 すべての接続がしっかりと固定されていることを確認してください。 ワイヤーが外れていたり、緩んでいる場合は、しっかりと付け直してください。
また、すべてのワイヤーが正しいポートにあり、正しく色分けされていることも確認してください。 また、電気的な問題を引き起こす可能性があるため、ワイヤーにほつれがないことを確認してください。
Ring ドアベルが最近設置された場合は、すべてのワイヤーが正しく接続されていることを確認することが重要です。
配線に問題がある場合は、専門の電気技師に点検と修理を依頼することをお勧めします。
変圧器のチェック
トランスは、リング・ドアベルの最も重要なコンポーネントの 1 つです。 デバイスに電力を供給し、正しく機能するために必要です。
リング・ドアベルの機械式チャイムが動作しない場合は、トランスをチェックする必要があります。
まず、トランスが正しく接続され、電圧が適切な範囲内にあることを確認します。
必要な電圧は、最低でもAC16V～24Vです。
電圧計やマルチメーターで電圧をチェックし、正しい範囲内であることを確認してください。 そうでない場合は、トランスを交換する必要があるかもしれません。
また、トランスに物理的な損傷がないか、接続が緩ん でいないかもチェックしてください。 すべての配線が適切に取り付けられ、しっかりと固定されていることを確認してください。 また、接続部に腐食や摩耗の兆候がないかを確認し、必要であれば損傷部品を交換してください。
最後に、変圧器が乾燥した場所に、水源から離れた場所にしっかりと設置されていることを確認してください。
変圧器が雨や雪などの湿気にさらされると、損傷して使用できなくなる恐れがあるため、絶対に避けてください。
これらのチェックがすべて満足のいくものであれば、変圧器は正常に機能している可能性が高く、問題はリング・ドアベルの別のコンポーネントにある可能性があります。
リングカメラはモニタリングに最適
バッテリーのチェック
電源不足が原因でリング・ドアベルが動作しないと判断した場合は、バッテリーをチェックする必要があります。 リング・ドアベルの電源はバッテリーです。
バッテリーが切れていると、ドアベルは動作しません。
リング・ドアベルのバッテリーを確認するには、まず、デバイスをマウントから取り外し、バックプレートを取り外します。 次に、プラスドライバーを使用して、デバイスの上部と下部にある 2 つのネジを取り外します。 ネジを取り外すと、バッテリーコンパートメントにアクセスできるようになります。
リング・ドアベルの旧モデルをお持ちの場合は、単三電池4本で駆動します。
電池がまだ機能しているかどうかをテストするには、マルチメータを使用できます。 マルチメーターの黒のリード線を電池のマイナス端子に、赤のリード線をプラス端子に接続します。 メーターに数値が表示されれば、バッテリーは正常です。
リング・ドアベルの新しいモデルの場合、代わりに充電式電池が使用されている可能性があります。 このバッテリーがまだ機能しているかどうかを確認するには、デバイスを USB 充電器に接続して、少なくとも 15 分間待ちます。
充電期間が終了したら、ドアベルを使用してみて、再び動作するかどうかを確認します。
いずれの方法でもリング・ドアベルの問題が解決しない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。
リング・ドアベルの特定のモデル用の新しいバッテリーは、ホームセンターやオンライン小売店で購入できます。 新しいバッテリーを入手したら、取扱説明書の指示に従って簡単に取り付けることができます。
リセットを試す
リングスティックアップカメラはセットアップも使い方もとても簡単です。
電源、配線、変圧器、およびバッテリーを確認したにもかかわらず、Ring ドアベルが動作しない場合は、リセットする必要があります。
リセットするには、Ring Doorbell の背面にあるオレンジ色のボタンを 15 秒間押し続けます。 15 秒後にボタンを離すと、デバイスが再起動します。 これで、リング・ドアベルとルータ間の接続がリセットされます。
リング・ドアベルを別のコンセントに接続してみることもできます。 これにより、電源がデバイスをサポートするのに十分な強度を持つようになります。 さらに、チャイムボックスをドアベルに近づけて、信号を受信しやすくします。
どの方法もうまくいかない場合は、機械式チャイムに問題がある可能性があります。 デジタルチャイムに交換してみてください。
デジタルチャイムは機械式よりも信頼性が高く、問題を解決できる可能性があります。
すべて解決しない場合は、Ringのカスタマーサポートにご連絡ください。 リング・ドアベルで発生している問題の診断とトラブルシューティングをお手伝いします。
カスタマーサポートに連絡
電源、配線、変圧器、およびバッテリーをチェックしたにもかかわらず、Ring ドアベルのチャイムが動作しない場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。
カスタマーサポートは、チャイムを再び作動させるために必要な技術的サポートを提供することができます。
カスタマーサポートに連絡するには、お使いの携帯電話でRingアプリを開き、左上にある「メニュー」アイコンをタップします。
次に、表示されるオプションから「ヘルプ」を選択し、「お問い合わせ」を選択します。 カスタマーサポートの担当者が詳しい手順をご連絡いたします。
カスタマーサポートに連絡する際は、Ring デバイスのシリアル番号や問題の詳細など、すべての関連情報をお手元にご用意ください。
さらに、トラブルシューティングの手順やエラーメッセージのスクリーンショットを写真やビデオで添付すると便利です。
カスタマーサポートに可能な限り詳細を伝えることで、メカニカルチャイムを再び作動させるための最善の解決策を提供することができます。
リングカメラのサブスクリプション
プラン別 Ring Protect サブスクリプション機能
| ベーシック $3.99/月または $39.99/年 | プロ（米国内） $20/月または$200/年 | |
| Ring.comとAmazon.comで選択した製品を10%オフ5 | ✓ | ✓ |
| Ring.comで最大50本のビデオを一度にダウンロード | ✓ | ✓ |
| すべてのデバイスの延長保証6 | ✓ | |
| 24時間365日のプロフェッショナルモニタリング7 | ✓ |
よくあるご質問
Ring Cameraとは何ですか？
回答：Ring カメラは、ドアや壁に取り付けるタイプのセキュリティカメラで、住宅や企業の外観を監視するために使用できます。
リングカメラには通常、広角レンズが付属しており、動体検知機能と暗視機能が搭載されています。 ワイヤレスネットワークを通じてスマートフォンやタブレットに接続し、ライブ映像にアクセスしたり、動きを検知した際に通知を受け取ったりすることができます。
Ring カメラの設定方法は？
Ringカメラの設定は比較的簡単です。 ステップバイステップのガイドをご覧ください：
- スマートフォンでRingアプリをダウンロードし、アカウントを作成してください。
- アプリで “デバイスを設定” オプションをタップし、”セキュリティカメラ” を選択します。
- 設定したいRingカメラを選択し、画面の指示に従ってWi-Fiネットワークに接続します。
- RingカメラがWi-Fiに接続されたら、お好みに合わせて設定をカスタマイズできます。 動体検知を有効にするかどうかの選択、モーションゾーンの設定、カメラの感度の調整などが含まれます。
- 付属の取り付け金具を使用して、お好みの場所にRingカメラを取り付けます。
- 最後に、Ring アプリでライブフィードを表示して、Ring カメラが正しく動作していることを確認します。
以上です！ これで設定は完了です。 具体的な設定方法はお使いのRingカメラのモデルによって多少異なりますが、全体的には同じような手順であることにご留意ください。
どこからでもRingカメラにアクセスできますか？
回答：はい、インターネットに接続でき、スマートフォンやタブレットにRingアプリがインストールされていれば、どこからでもRingカメラにアクセスできます。 また、パソコンでRingのウェブサイトからライブ映像を見たり、モーションアラートを受信することもできます。
リングカメラの映像を録画できますか？
回答：はい、多くのRingカメラには、映像を録画してクラウドに保存できる機能が搭載されています。 この映像には、Ringアプリやウェブサイトからアクセスできます。 一部のカメラには、microSD カードなどのローカルストレージオプションが付属しており、カメラ本体に直接映像を保存できます。
結論
- Ring ドアベルのメカニカルチャイムが動作しない場合、電源の問題、配線の間違い、トランスの不良、電池残量の低下、またはその他の問題が考えられます。
- 問題を解決するには、まずこれらの潜在的な問題をチェックしてみてください。 それでも解決しない場合は、ドアベルをリセットするか、カスタマーサポートにお問い合わせください。
- このガイドが、Ring ドアベルのメカニカルチャイムの問題の診断と解決に役立つことを願っています。
- これらのトラブルシューティング手順に従うことで、Ring ドアベルを再びスムーズに作動させることができるはずです。
その他の記事
- リング接点センサーが接続されないのはなぜですか？ (調べる)
- AT&Tブロードバンドライトが赤と緑に点滅するのはなぜですか？ (必見)
- ADT窓センサーとドアセンサーを取り外す方法は？ (完全な説明)
この記事のビジュアル・ストーリー版を見るにはここをクリックしてください。
