AirPodsとAirPod Proをお持ちの多くのユーザーは、イヤホンが「接続済み」と表示されるにもかかわらず音が出ないという一般的な問題を経験しています。
この問題は、長年にわたって複数のユーザーから報告されています。 幸いなことに、接続されているにもかかわらず音声が出ないほとんどのAirPodsには、この問題を解決する簡単な方法があります。
この問題は、音楽を聴いたり、電話をかけたり、ビデオを見たりする妨げになるため、AirPodsやAirPod Proの所有者をイライラさせる可能性があります。
音が出ない原因は、音量の低下、接続の問題、スピーカーグリルをふさぐゴミなど、いくつかの要因が考えられます。
この問題を解決するには、トラブルシューティングを行い、さまざまな解決策を試すことが重要です。 最も効果的な解決策には、デバイスの音量を確認する、AirPodsの接続を解除して再接続する、イヤホンをクリーニングするなどがあります。
これらの簡単な手順を実行することで、AirPodsを再び正常に動作させ、シームレスな音質を楽しむことができます。
AirPods が接続されているが音が出ない問題を解決する手順
AirPods が接続されているにもかかわらず音が出ない場合、まず最初に試すべきステップは、お使いの電話の Bluetooth をオフにしてからオンに戻すことです。 これがうまくいかない場合は、”設定” > “Bluetooth” > “情報” > “このデバイスを忘れる “に進みます。
次に、AirPodsケースの蓋を開けた状態で、背面のボタンを10秒間長押しし、AirPodsをリセットしてペアリングし直します。 ほとんどのユーザーはこれで問題が解決します。
しかし、それでも問題が解決しない場合は、さらに別の方法をお試しください。 接続の問題の正確な原因は不明で、Appleはこの問題を公式には認めていませんが、よくあることと考えられるほど頻繁に報告されています。
それでも、この問題を解決してAirPodsを再び使えるようにするには、いくつかの効果的な解決策があります。
Bluetooth接続をリセット
AirPodsが接続されているにもかかわらず音が出ない場合、最初のステップは携帯電話のBluetooth接続をリセットすることです。 これは最も迅速な解決策で、多くのユーザーに有効です。
Bluetoothをリセットするには、次の手順に従います：
- 設定
- Bluetoothを選択します。
- Bluetoothをオフに切り替え、20秒待ちます。
- Bluetoothをオンに戻します。
- AirPodsを再度選択し、接続を試みます。
または、ホーム画面を下にスワイプし、青色のBluetoothアイコンをタップしてグレー（オフ）にすることで、Bluetoothをオフにすることもできます。
20秒ほど待ってから、Bluetoothアイコンをもう一度タップして青（オン）にします。
最初の試みがうまくいかない場合は、Bluetoothをもう一度リセットしてみてください。 この手順により、安定したBluetooth接続が再確立され、問題が解決することがよくあります。
それでも音が出ない場合は、AirPodsのリセットに進みます。
AirPodsをリセット
AirPodsが接続されているにもかかわらず音が出ない場合は、AirPodsをリセットする必要があります。 この手順はBluetoothのリセットよりも複雑ですが、約90%のユーザーに有効です。
AirPodsをリセットするには、以下の手順に従ってください：
- 設定” に進みます。
- Bluetooth “を選択
- AirPodsの横にある情報アイコンをクリックします。
- このデバイスを忘れる “を選択
これでAirPodsがお使いの携帯電話から削除されます。 次に、以下の手順で修理します：
- Bluetoothがオンになっていることを確認します。
- 両方のAirPodsを充電ケースに入れ、蓋を開けます。
- 充電ケースの背面にあるボタンを、ライトが白く点滅するまで押し続けます。
- AirPodsが表示されたら、電話で「接続」を選択します。
これでAirPodsが完全にリセットされ、サウンドの問題が解決するはずです。 それでもうまくいかない場合は、次の手順で問題を解決できます。
iPhoneをリセット
サウンドの問題がAirPodsにない場合、iPhoneに原因がある可能性があります。 iPhoneをリセットするには2つの方法があります。
オプション 1
電源を切る ソフトウェア/接続の問題を解決する簡単な方法は、iPhoneの電源を完全に切ることです。 再起動すると、iPhoneのソフトウェアの現在の状態がクリアされるため、多くの問題を解決できます。
iPhoneの電源を切るには、サイドボタンとボリュームボタンを同時に長押しします（古いバージョンのiPhoneの場合は、サイドボタンだけを長押しします）。
If your AirPods are not producing sound, it could be due to dirt, grime, or earwax
オプション2
ネットワーク設定をリセットする iPhoneをリセットするもう一つの方法は、ネットワーク設定をリセットすることです。 これにより、以前の接続がすべて削除され、アクティブなネットワークから切断されます。 ネットワーク設定をリセットするには
- 設定」に進みます。
- 一般までスクロールダウンします。
- リセット」を選択します。
- “ネットワーク設定をリセット “を選択します。
iPhoneのソフトウェアをアップデート
iPhoneのソフトウェアを最新の状態に保つことで、AirPodsの接続障害などの問題を回避できます。 iPhoneのソフトウェアをアップデートするには、次の手順に従います：
- 設定
- 一般」までスクロールします
- ソフトウェアアップデート」を選択します
- iOSアップデートをダウンロード」と「iOSアップデートをインストール」をオンにして、自動アップデートをオンにします。
- アップデートが利用可能かどうかを確認し、利用可能な場合は「今すぐインストール」を選択します。
自動アップデートを有効にすると、iPhoneが常に最高の状態で動作し、問題を防ぐことができます。
AirPodsと充電ポートのクリーニング
AirPodsから音が出ない場合は、AirPodsや充電ポートの内部にたまった汚れ、垢、耳垢が原因である可能性があります。
- まず、AirPodsの底部の金属リングをQチップで拭きます。
- 充電ケースを開け、Qチップで充電ポートを底までしっかりと掃除します。 Qチップにイソプロピルアルコールを少量含ませると、奥まできれいに拭き取ることができます。
- AirPodsのスピーカーに汚れや耳垢が溜まっていないか確認し、Qチップを使って掃除します。 懐中電灯や携帯電話のフラッシュを使うと見やすくなります。
- AirPods Proをお持ちの場合は、先端を外してスピーカーに汚れが溜まっていないか確認し、必要に応じてQチップで掃除します。
- 充電接続ポイントがきれいで、AirPodsのスピーカーとセンサーに異常がないことを確認します。
これらの手順を実行することで、AirPodsの音に関する問題が解決するはずです。
AirPodsが充電されていることを確認
AirPodsのバッテリー残量が10%以下になると、音声が途切れたり、マイク機能が失われたりすることがあります。
さらに、バッテリーの寿命が永久的に短くなる可能性もあります。 バッテリーが切れそうになると、AirPodsの使い勝手が悪くなり、位置がわかりにくくなります。
こうした問題を避けるには、AirPodsをフル充電しておくことが大切です。 幸い、AirPodsはバッテリーが空に近い状態からでも1時間以内にフル充電できるので、難しい作業ではありません。
AirPods
よくある質問
質問：AirPodsはどのくらい持ちますか？
回答：1回の充電で、AirPodsは最長5時間のリスニング、または3時間の通話が可能です。 ケースに入れたまま15分間充電すると、3時間のリスニングまたは2時間の通話が可能です。
質問：AirPodsのバッテリーは交換できますか？
回答：AirPodsのバッテリーは、AppleCare+ for Headphonesに加入しており、バッテリー容量が元のレベルの80%以下になった場合、無料で交換できます。 これはAirPodsと充電ケースの両方に適用され、AppleCare+の対象となります。
Q: AirPodsとSamsungデバイスの互換性は？
回答：AirPodsはBluetooth接続で動作するため、Samsungを含むAndroidデバイスで使用できます。 AirPodsは、Windowsノートパソコンやスマートテレビなど、Bluetoothをサポートするあらゆるデバイスと互換性があります。
結論
AirPodsが接続されているにもかかわらず音が出ない場合、以下の手順で問題を解決することができます：
- 設定” > “Bluetooth “でデバイスのBluetooth接続をリセットし、オフにして再度オンにしてください。
- AirPodsをリセットするには、Bluetooth設定からデバイスを削除し、再度ペアリングしてください。
- iPhoneの電源を切ったり入れたり、ネットワーク設定をリセットすることでリセットできます。
- iPhoneのソフトウェアが最新であることを確認します。
- AirPodsと充電ポートを清掃し、汚れ、耳垢、垢を取り除きます。
これらの手順で問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
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