FirestickでHuluに問題が発生した場合、問題を解決するために試せることがいくつかあります。
最も一般的な原因の1つは、Firestickのソフトウェアが古いことです。
もう1つの原因として、インターネットの速度が遅いことが考えられますので、スピードテストを実行して、接続がストリーミングに十分な速度であることを確認するとよいでしょう。
これらの解決策がうまくいかない場合は、Wi-Fiルーターをリセットするか、インターネットサービスプロバイダに問い合わせる必要があるかもしれません。
このガイドでは、FirestickでHuluが動作しない問題を解決するためのさまざまなトラブルシューティング手順をご紹介します。
| Huluが動作するようにFirestickのためのソリューション 説明 | |
|---|---|
| Firestickの再起動 | FirestickでHuluが使えない場合のトラブルシューティングの最初のステップは、デバイスを再起動することです。 これを行うには、FirestickリモコンのCENTERボタンとPLAYボタンの両方を約15秒間押し続けます。 これでFirestickの電源が強制的に切れ、再起動します。 それはオンラインに戻ってくるために1分かかります, しかし、この単純なステップは、多くの場合、問題を解決することができます. |
| リセット | Firestickをリセットしてもうまくいかない場合は、Huluアプリを強制停止し、キャッシュをクリアしてみることができます。 これを行うには、「設定 > アプリケーション > インストール済みアプリケーションの管理」に進みます。 次に、Huluアプリを選択し、アプリを「強制停止」するオプションを選択します。 |
| サーバーがダウンしている可能性があります。 | これらの方法がいずれも機能しない場合、Huluのサーバーがダウンしているかどうかを確認することができます。 このようなことは頻繁に起こることではありませんが、実際に起こりうることです。 |
| ファームウェアのアップデート | Firestickをスムーズに動作させ、Huluアプリが動作しないなどの問題を回避するには、デバイスのソフトウェアを最新の状態に保つことが重要です。 利用可能なアップデートを確認するには、[設定] > [MY FIRE TV] > [について] > [アップデートをインストール]に移動します。 |
Firestickの再起動
Firestick上のHuluの問題のトラブルシューティングの最初のステップは、デバイスを再起動することです。 これを行うには、FirestickリモコンのCENTERボタンとPLAYボタンの両方を約15秒間押し続けます。
これにより、強制シャットダウン後にFirestickが再起動します。 オンラインに戻るには時間がかかりますが、この1つのアクションで問題が解決することがよくあります。
Firestickを再起動してもうまくいかない場合は、デバイスをリセットしてみてください。
これは、デバイスのキャッシュをクリアするのに役立ちます。蓄積されたキャッシュは、画面のフリーズ、アプリのクラッシュ、サウンドの問題、バッファリング、遅さなど、多くの問題を引き起こす可能性があります。
Firestickをリセットするには、「SETTINGS > DEVICE > RESET TO FACTORY SETTINGS」に進みます。
Amazon firestick remote
リセットを試す
Firestickを再起動してもうまくいかない場合は、Huluアプリを強制終了し、キャッシュを空にしてみてください。 設定]-[アプリケーション]-[インストールされているアプリケーションの管理]を開きます。 次に、Huluアプリを選択し、表示されるメニューから「強制停止」を選択します。
次に、Huluアプリに移動し、キャッシュをクリアします。 これにより、キャッシュデータの蓄積に起因する問題を解決することができます。
FirestickでHuluを再び使えるようにするためにできるもう1つのステップは、テレビとFirestickストリーミングデバイスのコンセントを抜くことです。
これにより、接続がリセットされ、接続が失われたことに起因する問題が修正されます。 テレビにFire TVが内蔵されている場合は、テレビのプラグを抜くだけで十分です。
サーバーがダウンしている可能性
どの方法もうまくいかない場合は、Huluのサーバーがダウンしているかどうかを確認してみてください。 頻繁に起こることではありませんが、その可能性は十分にあります。
スマートフォンやラップトップなど他のデバイスでHuluをチェックし、そちらでもダウンしているかどうかを確認することができます。 この場合、サーバーがオンラインに戻るのを待つしかありません。
ファームウェアのアップデート
Firestickがスムーズに動作していることを確認し、Huluアプリが動作しないなどの問題を回避するには、デバイスのソフトウェアを最新の状態に保つことが重要です. 利用可能なアップデートを確認するには、「設定 > MY FIRE TV > ABOUT > INSTALL UPDATE」に移動します。
アップデートがあれば、インストールを選択します。 このプロセスを完了するには、しばらく時間がかかる場合があります。 Huluアプリや他のストリーミングサービスの機能を保証するために、頻繁にアップデートがないか確認することをお勧めします。
インターネットがダウンしている可能性
Firestickで動作しないHuluを修正しようとするときに考慮すべきもう一つの重要な要因は、インターネットの速度です。 インターネットの速度が遅いと、Firestickのストリーミングビデオの品質に大きく影響します。 最高の視聴体験を保証するために、Firestickは、SDコンテンツでは最低3.0Mbps、HDコンテンツでは最大9.0Mbpsのダウンロード速度を推奨しています。
インターネットの速度を確認するには、Firestickと同じWiFiネットワークに接続されたデバイスでインターネット接続テストを実行することができます。
ダウンロード速度は、少なくとも25～50Mbpsであることが理想的です。 インターネット速度がこれより低い場合は、十分なインターネットプランがないか、低品質のルーターが原因である可能性があります。
この場合、インターネットプランのアップグレードを検討するか、新しいルーターまたはWiFiエクステンダーを購入して、Firestickへの信号をより強くする必要があるかもしれません。
Wi-Fiルーターのリセット
FirestickでHuluが利用できない場合、Wi-Fiルーターに問題がある可能性があります。 この問題を解決するには、Wi-Fiを使用するご自宅の他のデバイスにも接続の問題が発生していないか確認してください。 もしそうであれば、ルーターが正しく機能していない可能性があります。
簡単な解決策は、ルーターのプラグを数分間抜いてから、再び差し込むことです。 これでルーターがリセットされ、FirestickのHuluへの接続の問題が解決する可能性があります。
問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダのカスタマーサービスにお問い合わせください。
その他の解決方法
インターネット接続の確認、ソフトウェアアップデートの確認、カスタマーサポートへの問い合わせなどが考えられます。
また、FirestickでのHulu視聴に問題がある場合、Huluのアカウントや契約内容に問題がある可能性があります。 このような場合は、Huluカスタマーサポートまでお問い合わせください。
よくあるご質問 (FAQ)
FirestickでHuluが使えなくなったらどうすればいいですか？
FirestickでHuluが視聴できない場合、Firestickの再起動、デバイスのリセット、Huluアプリの強制停止とキャッシュのクリア、テレビとFirestickの電源プラグの抜き差し、Huluサーバーが停止しているかどうかの確認、Firestick OSのアップデート、インターネット速度の確認など、いくつかのトラブルシューティング方法をお試しいただけます。
FirestickでHuluアプリを強制停止し、キャッシュを削除する方法を教えてください。
FirestickのHuluアプリを強制停止するには、「設定 >アプリケーション >インストールされているアプリケーションの管理」にアクセスしてください。 次に、Huluアプリを選択し、”強制停止 “をクリックしてください。 キャッシュをクリアするには、Huluアプリの設定から “キャッシュをクリア “を選択してください。
インターネットの速度を確認する方法を教えてください。
インターネットの速度を確認するには、スマートフォンまたはノートパソコンのアプリでスピードテストを実行することができます。 Firestickの近くに立ち、同じWiFiネットワークを使用していることを確認してください。 Firestickでのストリーミングには、最低25～50Mbpsのダウンロード速度を推奨します。
結論
- 結論として、FirestickでHuluが動作しない場合、問題を解決するためのトラブルシューティング手順がいくつかあります。
- Firestickの再起動やリセットから、Huluアプリの強制停止やキャッシュクリアまで、FirestickでHuluを再び使えるようにする方法はたくさんあります。
- どの方法もうまくいかない場合は、インターネット接続の確認、ソフトウェアアップデートの確認、カスタマーサポートへの問い合わせなど、その他のトラブルシューティング方法をお試しください。
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