オンラインでお好みの番組や映画を見るとき、FireStickが突然フリーズすることはありませんか？ これは非常に厄介で、ストリーミングセッション全体を台無しにする可能性があります。
良いニュースは、いくつかの方法であまり多くの努力を引き起こすことなく、効率的に問題に対処することができるということです。 この記事では、テレビメニューやリモコンを使ってFireStickをリセットするなど、FireStickガジェットを解凍する6つの方法を取り上げました。
それでは、詳細をご覧ください。
Firestickがフリーズする原因とは？
Firestickのフリーズやバッファーは、Firestickがオーバーヒートしている場合に起こります。 Firestickが適切に冷却されるように十分なスペースを確保する必要があります。 また、Firestickの近くにある電化製品の熱もFirestickのフリーズの原因となります。
これらの問題とは別に、Firestickにさらなる問題を引き起こす可能性のある他の要因もあります：
Firestickのフリーズ問題の一般的な理由
1.遅いインターネット接続
Internet Connection Cables
Firestickがビデオ放送の途中でフリーズするときは、インターネット接続を確認してください。 インターネットの速度を上げるか、ビデオストリームの解像度を下げることで、この問題を解決できます。
Ultra HDビデオには、高速なインターネット接続が必要です。 インターネット接続が遅いと、Firestickがフリーズしたり、動かなくなったり、バッファリングが続いたりします。
もしかしたら、オーバーヒートではなく、動作が遅いだけかもしれません。 ここを読む: Firestickの動作が遅い？ スピードアップする簡単なトリックをお試しください。
2.ISPによるスロットリング
ISPによるスロットリングは非常に現実的な問題です。 インターネットサービスプロバイダ（ISP）は、時折、インターネット接続速度をスロットルすることがあります。
これは、あなたや近くにいる人の違法行為や過度のストリーミングを観察したためではなく、他の会社がISPトラフィックをスロットルするよう支払ったためです。
3.ハードウェアの非互換性
Firestickの純正アクセサリーを使用していますか？ そうでない場合、デバイスのフリーズが再発する可能性があります。 また、低品質のHDMI接続や互換性のない、または安価な機器を使用することでも、データ転送が妨げられることがあります。
Firestickのフリーズを修正するには？
1.設定メニューからAmazon Fire TV Stickをリセットします。
Settings Icon
リモコンのホームボタンを押して「設定」を選択し、Amazon Fire TV Stickを元の設定に戻します。
次に、[My Fire TV]を選択して下にスクロールした後、[工場出荷時の設定にリセット]を選択します。 ポップアップダイアログが表示されたら、「リセット」をクリックします。
- 右側の歯車マークがハイライトされたら、リモコンの右方向ボタンを押して「設定」にアクセスします。 リモコンの下方向ボタンを押すと、設定メニューが表示されます。
- 次に[My Fire TV]を選択します。
- 下にスクロールし、[工場出荷時のデフォルトにリセット]を選択します。 PINを求められたら入力します。
- 次に「リセット」を選択します。 デバイスが工場出荷時の設定に戻ることを通知します。 リセットが完了するまでガジェットの電源プラグを抜かず、数分間待ちます。 使用中に電源が遮断された場合は、すべてのプロセスを再起動する必要があります。
リセットの後、デバイスはすぐにセットアップしたかのように動作を続けます。 システムストレージとアプリは自動的に最適化されます。 この操作を行うと、デバイスが再起動します。
2.リモコンでFire Stickをリセット
Reset Your Fire Stick With Your Remote Control in just 10 seconds.
デバイスの電源を入れ、戻るボタンと右方向ボタンを10秒以上押して、リモコンでFire TV Stickをリセットします。 最後に、ポップアップメッセージが表示されたら、「リセット」をクリックします。
Firestickが反応しないのはなぜですか？
Fire TV Stickはすぐにリセットされません。 また、使用中にガジェットのプラグを抜かないように注意されます。 使用中に電源が切れた場合、すべてのプロセスを再起動する必要があります。
3.サードパーティアプリのアンインストールとキャッシュのクリア
Third-Party Apps are any apps you allow access to on your Firestick.
アプリを使ってFirestickをコントロールすることは、シームレスなユーザーエクスペリエンスのために不可欠です。 実際に必要なものだけを残しましょう。 多くのアプリは、十分なテストが行われないままリリースされるため、不具合が発生し、Firestickが壊れたり、フリーズしたりする可能性があります。
Firestickが最高の状態で動作するために必要なオーバーヘッドは、部屋が狭くなるにつれて制限されます。 これは、特にサードパーティのアプリに対して有効です。
皮肉なことに、これは効率を上げるために行われますが、キャッシュされたデータは容量の限られたストレージデバイスの貴重なスペースを消費します。 したがって、次のステップはクリアすることです。
設定]タブに移動し、[アプリケーション]を選択します。 インストールされているアプリケーションのリストに移動し、[インストールされているアプリケーションの管理]をクリックし、キャッシュを削除したいプログラムを選択します。
プログラムを選択すると、強制停止、アンインストール、正確なデータ、キャッシュの削除のいずれかを選択するよう促す選択肢が表示されます。 キャッシュを消去」メニュー項目を選択します。
ここからアンインストールすることもできます。 確認のプロンプトが表示されたら、もう一度アンインストールを選択する必要があります。
リモコンなしでFirestickをリセットするには、こちらの他の記事をお読みください：WifiまたはリモコンなしでFirestickをリセットする方法：簡単ガイド
4.ISPがストリームをブロック
信じられないことに、私たちのISP（インターネットサービスプロバイダ）は私たちのデータ使用量を追跡し、データ上限を割り当てます。 データ上限が頻繁に高くても、一日中映画をストリーミングしていれば、データはすぐに使われます。
その場合、ISPはあなたの速度を遅くし、効果的なストリーミングが難しくなります。 その結果、Fire Stickがフリーズしてしまいます。 しかし、Fire Stickとテレビの電源を切るだけで、このような事態を防ぐことができます。
バックグラウンドで実行中のアプリケーションをすべて強制的に停止します。 さらに、Fire Stickを使用していない間は、Fire Stickをテレビから外して、不要なデータの浪費を防ぎましょう。
5.別のHDMIポートを試す
Different HDMI Ports
破損したHDMIコネクタにFire TV Stickを接続すると、Fire TV Stickが動かなくなることがあります。 また、Fire TV Stickがテレビに認識されないこともあります。 テレビやモニタに複数のHDMIポートがある場合は、Fire TV Stickを別のHDMIポートに移動してください。
Fire TV Stickを別のHDMIポートに移動する前に、Fire TV Stickの電源を切ってください（電源ケーブルを抜いてください）。 電源に接続し直して、ストリーミング・スティックが起動するかどうかを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、同じHDMI接続に別のデバイス（ストリーミングデバイスやゲーム機など）を接続してみてください。 HDMIポートに接続した他のデバイスが正常に動作する場合は、Fire TV Stickまたはその電源が故障している可能性があります。
Fire TV Stickや他のHDMI機器をテレビに接続したままフリーズしてしまう場合は、テレビの製造元にお問い合わせください。 または、どのHDMI機器も信頼できる入力信号をテレビに送信できない場合。
6.本物の電源アクセサリーを使いましょう
High-Quality Accessories
Fire TVデバイスが電源アダプタから十分な電力を得られない場合、Amazonロゴでフリーズすることがあります。 電源アダプタは、USBケーブルをアダプタに挿入した後、壁のコンセントまたは電源タップに差し込みます。 ストリーミング・スティックへの給電にテレビのUSBポートを使用しないでください。
また、Amazonは、Fire TV Stickにプリインストールされている電源（ケーブルとアダプタ）を使用することを推奨しています。 サードパーティのアクセサリの定格電力では、Fire TV StickをAmazonブランドの枠を超えて使用できない場合があります。 不十分なコードや電源アダプタは、ストリーミングデバイスに害を与える可能性さえあります。
サードパーティの電源を使用する必要がある場合は、Fire TV Stickデバイスに付属の電源アダプタと同じ電圧とワット数（5V/1A）であることを確認してください。
Fire TV Stickの電源には、Amazonが設計したアクセサリを使用してください。 付属の電源アクセサリが故障した場合は、Amazonのウェブサイトで交換用のUSB電源コードとアダプタを入手できます。
| 注意事項 | 原因と解決方法 |
| Firestickでフリーズする一般的な原因 | 遅いインターネット接続 ISPのスロットリング ハードウェアの互換性 |
| 設定メニューからのAmazon Fire TV Stickのリセット | テレビの設定メニューからAmazon Fire TV Stickをリセットします。 |
| リモコンでFire Stickをリセットする方法 | 戻る]ボタンと[右方向ボタン]を10秒以上押します。 |
| サードパーティアプリのアンインストールとキャッシュのクリア | 余分なアプリを削除し、キャッシュデータをクリアします。 |
| ISPによるストリームのブロック | データ通信の上限が頻繁に設定されていても、一日中映画をストリーミングしていると、データはすぐに使い切ってしまいます。 |
| 本物のパワーアクセサリーを使いましょう | 高品質のアクセサリーやオリジナルのものだけを使いましょう。 |
よくある質問 (FAQ)
Q1. Firestickの寿命は？
Fire TV Stick 2は少なくとも丸8年間、Fire TV Stick 4Kは7年間、そして2020年に発売された現行のFire TV Stickは5年間アップデートが受けられます。
Q2. Firestickの画面が真っ黒なのはなぜですか？
Fire TV Stickの画面が黒く表示され続ける場合は、正しいHDMI出力を使用していない可能性があります。 ほとんどのテレビには多数のHDMI接続があるので、テレビのリモコンを使ってテレビ入力を切り替えて、これが問題かどうかを確認してください。
Q3. 新しいFirestickが必要かどうかは、どうすればわかりますか？
Firestickによっては、「デバイス」または「システム」と表示される場合があります。 次に、[バージョン情報]をクリックした後、[アップデートの確認]までスクロールします。 ページの右側には、FirestickのOSバージョンと、最後にアップデートを確認した日時が表示されます。
まとめ
まとめると、FireStickがフリーズする原因は様々ですが、根本的な原因を突き止めれば必ず解決できます。
Firestickがフリーズした場合は、リモコンを使ってリセットしてみてください。 また、設定メニューからFirestickを再起動することもできます。 さらに、サードパーティのアプリをアンインストールし、キャッシュをクリアすることで、フリーズの問題を解決することができます。
さらに、Firestickをテレビの別のHDMIポートに接続してみることもできます。 また、電源の問題によるフリーズの問題を避けるために、正規の電源アクセサリを使用するようにしてください。
それでも問題が解決しない場合は、ISPがストリーミングサービスをブロックしていないかどうかを確認するか、ISPのサポートにお問い合わせください。
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