この記事では、Wi-Fi 接続をすばやく修正するための簡単な手順をいくつかご紹介します。 問題が軽微であれば簡単に解決できる可能性が高く、ストリーミングやブラウジングを滞りなく再開することができます。
インターネット接続の問題のトラブルシューティングを面倒に思う必要はありません。
ルーターの電源切断やケーブル接続のチェックな ど、よくある原因に対処することで、フロンティアの Arris ルーターの赤いグローブ・ライトは解決に向かいます。
さあ、一緒にトラブルシューティングのプロセスに飛び込んで、インターネット接続をストレスなく迅速に復旧させましょう。 もう電話でサポートを待つ必要はありません。自信を持ってこの難問に取り組みましょう！
フロンティア Arris ルーターの赤いグローブは何を意味しますか？
赤ランプが点滅しているルーター
フロンティアのルーターに目をやると、地球儀のアイコンが赤く光っていることにお気づきでしょうか。 パニックになる必要はありません。 赤い地球儀は通常、インターネット接続に問題があることを意味します。
まず、ルーターを再起動します。 電源を入れたり切ったりして、接続をリセットします。 電源ケーブルを30秒間抜き、再び差し込みます。 ルーターが接続を再確立すると、地球儀が白くなるはずです。 それでもうまくいかない場合は、モデムの電源ケーブルも抜いて再起動してみてください。
次に、ルーター、モデム、コンセントを接続するケーブルの両端がしっかりと差し込まれているかどうかを確認します。 ケーブルの緩みや欠陥は、接続性の問題の一般的な原因です。
それでもまだ赤い？ WiFiカバレッジの問題かもしれません。 ルーターを厚い壁から離れた中心部に設置してください。 WiFiレンジエクステンダーに投資して、自宅のデッドスポットへのシグナルをブーストする必要があるかもしれません。
赤いランプが点灯しても、あまりストレスを感じないようにしましょう。 さらにいくつかの簡単な手順で、ルーター接続をすぐに復旧させることができます。
フロンティア Arris ルーターの再起動方法
Frontier Arris ルーターの赤いランプがなかなか消えない場合でも、慌てないでください。 ルーターの再起動が必要なだけです。 どうすればいいでしょうか：
- Frontier Arrisルーターを探します。 フロンティアのロゴの入った黒い箱で、通常はモデムの近くにあります。
- ルーターの背面または側面にある小さなリセットボタンを探します。 通常は赤か黒で、ピンヘッドほどの大きさです。
- ルータの前面のライトが点滅し、再び点灯するまで、リセットボタンを10-15秒間押し続けます。
- リセットボタンを離し、ルータが完全に再起動するまで2分待ちます。 すべてのライトが点灯し、ディスプレイから赤いグローブが消えるはずです。
- 数分経っても赤いグローブが消えない場合は、ルータの背面から電源ケーブルを30秒間抜いてみてください。 その後、再び差し込み、2分待って、エラーが消えているかどうかを確認します。
- 設定の問題をクリアするには、ルーターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットする必要がある場合があります。 これを行うには、ライトが急速に点滅するまで、リセットボタンを30～60秒間押し続けます。 リセットボタンを離し、再起動するまで5分待ちます。
- ルーターの再起動やリセットがうまくいかない場合は、フロンティアのインターネットまたは機器に問題がある可能性があります。 フロンティアに電話をして問題を報告し、サービスの予約を取ってください。 接続の確認、信号のテスト、不具合のある機器の交換などを行います。
いくつかの簡単なステップで、フロンティアの Arris ルーターがオンラインに戻り、煩わしい赤いグローブが永久に消え去ります。 これで接続も安心です！ その他、ご不明な点がありましたらお知らせください。
Frontier Arris ルーターの工場出荷時設定へのリセット
Frontier Arris ルーターに赤い地球儀が表示されている場合は、通常、インターネット接続またはルーターの設定に問題があることを意味します。 ルーターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすれば、多くの場合、自分で解決できます。
ルーターのリセット
ルーターをリセットするには、以下の手順に従ってください。
| ステップ アクション | |
|---|---|
| 1 | ルーターの背面または側面にある小さなリセットボタンを探します。 小さなピンホールボタンです。 |
| 2 | ルーター前面のステータスライトが点滅するまで、リセットボタンを10～15秒間押し続けます。 |
| 3 | リセットボタンを離します。 |
| 4 | ルータは、購入時のデフォルト設定にリセットされます。 これには、ルーターのユーザー名、パスワード、Wi-Fiネットワーク名（SSID）、ネットワークキー（パスワード）が工場出荷時のデフォルトにリセットされることも含まれます。 |
| 5 | デフォルトのSSIDは通常、ルーターのモデル番号で、ネットワークキーはランダムな値です。 新しいWi-Fiネットワークにデバイスを接続するには、モデル番号を調べる必要がある場合があります。 |
| 6 | ルーターが完全にリセットされた後、ルーターが再起動すると赤いグローブライトが消えるはずです。 このプロセスが完了するまで2～5分かかる場合があります。 |
| 7 | 10分経っても赤いライトが消えない場合は、ルーターのプラグを数分間抜いてから再び差し込んで、電源サイクルを試してください。 |
| 8 | 工場出荷時のデフォルト設定にリセットすると、ポート転送や静的IPアドレスなど、ルーターで以前に設定したカスタム設定や構成が削除されます。 再設定が必要な場合に備えて、リセットする前にカスタム設定をメモしておいてください。 |
| 9 | リセット後に赤いグローブライトが再び点灯した場合は、フロンティアのインターネット接続または機器に問題がある可能性があります。 フロンティアの機器と赤いグローブが表示されているルーターの間にあるモデムやルーターの再起動を検討してください。 追加のネットワーク機器をリセットすると、フロンティアサービスへの接続の問題が解決する場合があります。 |
| 10 | リセットとトラブルシューティングの手順を行っても問題が解決しない場合は、フロンティアのサポートにお問い合わせください。 |
ファームウェアの更新またはルーターの交換に関するフロンティア・サポートへの問い合わせ
問題が解決しない場合は、フロンティア Arris ルーターのサポートにお問い合わせください。
工場出荷時のリセットやトラブルシューティングを行っても Frontier Arris ルーターの問題が解決しない場合は、Frontier のサポートに問い合わせる必要があるかもしれません。
サポートが提供できる解決策のひとつは、ファームウェアの更新です。 ファームウェアとは、ルーターのハードウェアに組み込まれ、その機能を制御するソフトウェアのことです。
古いファームウェアや破損したファームウェアは、接続性の問題や赤いグローブライトのようなエラー表示など、ルーターのパフォーマンスにさまざまな問題を引き起こす可能性があります。
フロンティア・サポートにご連絡いただければ、遠隔操作でルーターのファームウェアを最新バージョンに更新し、根本的な問題を解決してルーター全体の安定性を向上させることができます。
場合によっては、ルーター自体が故障していたり、ファームウェアのアップデートやトラブルシューティングでは解決できないハードウェア関連の問題が発生していることもあります。 このような場合、フロンティアサポートではルーターの交換を承ります。
フロンティア・サポートでは、故障したルーターを新しいルーターに交換する手順をご案内し、インターネット接続を維持するための適切な機能を備えたデバイスを確保します。
工場出荷時リセットを試みても問題が解決しない場合は、フロンティアサポートに速やかにご連絡ください。
よくある質問
フロンティアの Arris ルーターをデフォルト設定にリセットすると、カスタム設定は削除されますか？
はい、ルーターをリセットすると、ポート転送や固定IPアドレスなど、設定したカスタム設定が削除されます。
リセットする前にこれらの設定をメモしておき、必要に応じてリセット後に再設定できるようにしておいてください。
Frontier Arris ルーターの工場出荷時リセットを実行した後、赤いグローブライトが再び点灯した場合はどうすればよいですか？
リセット後に赤いグローブランプが再発した場合は、フロンティアのインターネット接続や機器に問題が生じている可能性があります。
フロンティアの機器と赤いグローブが表示されているルーターの間にあるモデムやルーターを再起動してみてください。 それでも問題が解決しない場合は、フロンティアサポートにお問い合わせください。
フロンティアの Arris ルーターの赤いグローブライトは何を示していますか？
赤いグローブライトは通常、ルーターのインターネット接続に問題があることを示しています。
古いファームウェア、接続の問題、ハードウェアの問題など、さまざまな要因が考えられます。
結論
- フロンティア・ルーターに赤い地球儀が表示されても、慌てないでください。 通常、インターネット接続の問題は簡単に解決できます。
- まず、ルーターとモデムのプラグを30秒間抜いて再起動し、再び差し込んでみてください。 ケーブルの接続も確認してください。
- それでも赤い地球儀が消えない場合は、ルーターを中心部に移動したり、必要に応じて WiFi レンジエクステンダーを使ったりして、WiFi カバレッジを最適化することを検討してください。
- フロンティア・アリス（Frontier Arris）のルーター を再起動することが、煩わしい赤いグローブを消す鍵にな ることがよくあります。リセットボタンを探して 10 ～ 15 秒押し続け、ライトが点滅するのを待ちます。
- ルーターが再起動すると、赤いグローブは消えるはずですが、長引く場合は、ルーターのプラグを30秒間抜き、再び差し込んで2分間待ちます。
- まれに、設定の問題をクリアするためにルーターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットする必要がある場合があります。
- リセットする前に、カスタム設定が消去されるため、メモしておくことを忘れないでください。
- トラブルシューティングやリセットで問題が解決しない場合は、フロンティアサポートに連絡してファームウェアのアップデートを依頼してください。
- フロンティア・サポートでは、必要に応じてルーターの交換も承っております。
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