No Ranging Response: T3 Time-Out エラーと解決策

No Ranging Response Received T3 Time-Out」というエラーメッセージは、間違いなく、技術の世界で遭遇する可能性のある最も不可解なエラーメッセージの1つです。 このエラーメッセージは、最も技術に精通した人であっても、怯え、当惑してしまうようなメッセージです。 しかし、実はこのエラーは見た目ほど複雑ではありません。

このエラーメッセージは、モデムがインターネットサービスプロバイダ(ISP)のネットワークとの通信を確立できない場合に発生します。 T3タイムアウトは特に、ISPとの通信を確立するためにモデムが設定する制限時間を指します。 この時間内に接続が確立されない場合、モデムは接続を切断し、エラーメッセージを送信します。

このエラーメッセージにはイライラさせられますが、珍しいことではありません。 良いニュースは、通常は簡単に修正できるということです。 可能な解決策の1つは、モデムとルーターの電源を切ることです。 また、ケーブルや接続を確認し、すべてが正しく接続されていることを確認することができます。 それでも問題が解決しない場合は、ISPに問い合わせる必要があるかもしれません。

何がT3タイムアウトを引き起こし、その結果、受信したレンジ応答がないのですか?

T3 タイムアウトの問題の理由を認識することで、問題を迅速に診断し、対処することができます。 以下は、レンジングレスポンスのないメッセージが送信される主な理由です:

1.アップストリームノイズ

アップストリームノイズは、ケーブルモデムからケーブルモデム終端システム(CMTS)への信号伝送に問題を引き起こす可能性があります。 その結果、CMTS がケーブルモデムからのレンジング応答を受信できず、T3 タイムアウトにつながることがあります。

T3タイムアウトは、ケーブルモデムが指定された時間内にCMTSから有効なダウンストリーム信号を受信できなかった場合に発生します。 これが発生すると、ケーブルモデムはCMTSにレンジングリクエストとして知られる通信の再確立要求を送信します。 CMTSが指定時間内にケーブルモデムから有効なレンジング応答を受信しない場合、ケーブルモデムはタイムアウトし、ネットワークから切断されます。

ケーブルネットワーク上にアップストリームノイズが存在する場合、ケーブルモデムからCMTSへのレンジングリクエストの送信を妨害する可能性があります。 その結果、CMTS はケーブルモデムから有効なレンジング応答を受信できず、T3 タイムアウトにつながる可能性があります。

解決方法

接続のアップストリームノイズをチェックするには、以下の手順に従います:

  1. ケーブルモデムまたはDSLルーターのインターフェースにログインします。 ログイン情報は通常、モデムまたはルーター本体またはユーザーマニュアルに記載されています。
  2. インターフェイスの診断セクションに移動します。
  3. アップストリーム電力」または「アップストリームSNR」(信号対雑音比)と表示されたセクションを探します。
  4. アップストリーム電力とSNRの値を確認します。 アップストリームパワーは35~50 dBmV、SNRは25 dB以上が理想的です。
  5. アップストリームパワーが推奨範囲外の場合、またはSNRが25 dB未満の場合は、接続にアップストリームノイズが発生している可能性があります。
  6. インターネットサービスプロバイダ(ISP)に連絡し、アップストリームの電力とSNRの値を提供してください。 問題を解決するために、技術者を派遣する必要がある場合があります。

注:モデムやルーターの設定を変更しようとすると、接続にさらに問題が発生する可能性があるため、事前にISPに相談することをお勧めします。

Backside of a modem Backside of a modem

The backside of the modem

2.不十分なインターネット配線

インターネット接続でT3タイムアウトが発生したり、応答がない場合は、ご自宅やオフィスの配線が不十分である可能性があります。 これは信号の減衰を引き起こし、接続のエラーやドロップアウトの原因となります。

解決策

この問題を解決するための手順をいくつかご紹介します:

  1. モデムのログをチェックする: モデムのログをチェックして、T3タイムアウトやレンジングエラーを確認します。 ログにこれらのエラーがある場合は、信号の問題があることを示しています。
  2. 配線のチェック: ご自宅やオフィスのすべてのケーブルとコネクタに損傷や接続の緩みがないか確認してください。 すべてのケーブルが正しく取り付けられ、締め付けられていることを確認してください。
  3. 配線の品質をチェック:ケーブルテスターを使って配線の品質をチェックすることができます。 これにより、信号の減衰など、配線に潜在的な問題を特定することができます。
  4. インターネット・サービス・プロバイダーに連絡する:T3タイムアウトが発生し、レンジ応答がない場合は、インターネット・サービス・プロバイダーに連絡してください。 技術者を派遣して、信号の強度と品質をテストし、欠陥のある機器や配線を交換することができます。
  5. 配線のアップグレード:配線をCAT6などの高品質のケーブルにアップグレードすることを検討してください。 これにより、信号の減衰を抑え、接続のパフォーマンスを向上させることができます。

これらの手順を実行することで、インターネット接続で T3 タイムアウトや応答がない原因となっている、不十分なインターネット配線に関連する問題をトラブルシューティングし、解決することができます。

3.損傷または標準以下のケーブル

インターネットケーブルが損傷しているか、標準以下である場合、T3タイムアウトやレンジングレスポンスが受信されない原因になることがあります。 その原因は以下の通りです:

  1. 信号の減衰: 損傷したケーブルや標準以下のケーブルは信号の減衰を引き起こす可能性があります。 これにより、インターネット接続でエラーやドロップアウトが発生し、T3 タイムアウトにつながる可能性があります。
  2. 干渉:ケーブルが損傷していると、電磁干渉(EMI)がケーブルに侵入する可能性があります。 これにより、信号が乱れ、接続のエラーやドロップアウトが発生する可能性があります。
  3. 同期の喪失:ケーブルが損傷していたり、規格外であったりすると、モデムとの安定した接続を維持できなくなることがあります。 これにより、モデムがインターネットサービスプロバイダとの同期を失い、T3タイムアウトや応答が受信できなくなることがあります。

解決方法

損傷したケーブルや標準以下のケーブルに関連する問題をトラブルシューティングして解決するには、次の手順を実行します:

  1. ケーブルの点検: すべてのケーブルに、切断、ねじれ、ほつれなどの目に見える損傷がないか確認します。 また、コネクタのピンが曲がっていたり、欠けてい たりしていないか、破損の形跡がないかを確認します。
  2. 損傷したケーブルの交換:損傷したケーブルが見つかった場合は、新しいケーブルに交換してください。 インターネット接続のタイプに適した高品質のケーブルを使用するようにしてください。
  3. ケーブルの品質チェック:ケーブルが標準以下である可能性がある場合は、ケーブルテスターを使用して品質をチェックすることができます。 これにより、ケーブルの潜在的な問題を特定することができます。
  4. インターネット・サービス・プロバイダへの連絡:T3タイムアウトが発生し、応答がない場合は、インターネット・サービス・プロバイダに連絡してください。 プロバイダーは、技術者を派遣し、信号強度と品質をテストし、故障したケーブルや機器を交換することができます。

これらの手順を実行することで、インターネット接続で T3 タイムアウトと範囲応答を受信しない原因となっている破損したケーブルや標準以下のケーブルに関連する問題をトラブルシューティングし、解決することができます。

Picture of old modem Picture of old modem

Old modem

4.故障したケーブルモデム

ケーブルモデムが故障している場合、インターネットサービスプロバイダのネットワークと正しく通信できない可能性があります。 そのため、T3タイムアウトが発生したり、応答がないことがあります。

また、ケーブルモデムのファームウェアが古いか破損している場合、インターネットサービスプロバイダのネットワークと正しく通信できないことがあります。 これもT3タイムアウトやレンジングレスポンスを受信しない原因となります。

解決方法

故障したケーブルモデムに関する問題をトラブルシューティングして解決するには、次の手順を実行します:

  1. モデムの電源の再投入:ケーブルモデムを電源から抜き、数分間待ってから、再び差し込んで、電源の再投入を試みます。 これにより、T3タイムアウトやレンジ応答を受信しない原因となっている一時的な問題をクリアすることができます。
  2. モデムのログをチェック: エラーや問題がないか、モデムのログをチェックしてください。 T3タイムアウトやレンジングエラーがあれば、モデムが故障している可能性があります。
  3. インターネットサービスプロバイダに連絡: モデムの電源を切ってログをチェックしても問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダに連絡してください。 技術者を派遣してモデムをテストし、必要に応じて交換することができます。
  4. モデムのアップグレード:モデムが古かったり、既知の問題がある場合は、より信頼性の高い新しいモデルへのアップグレードを検討してください。 インターネットサービスプロバイダのネットワークと互換性のあるモデムを選ぶようにしてください。

5.デバイスの設定が正しくない

デバイスが正しく設定されていない場合、インターネットサービスプロバイダのネットワークと正しく通信できない可能性があります。 そのため、T3タイムアウトが発生したり、応答が受信できなくなったりすることがあります。

言うまでもなく、デバイスが互換性のない設定で構成されている場合、インターネットサービスプロバイダのネットワークと正しく通信できない可能性があります。 これもT3タイムアウトやレンジングレスポンスを受信しない原因となります。

解決方法

  1. デバイス設定の確認:デバイス設定が正しく、インターネットサービスプロバイダのネットワークと互換性があることを確認してください。 不明な場合は、デバイスのユーザーマニュアルを参照するか、インターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。
  2. デバイスのリセット: デバイスをデフォルト設定にリセットしてみてください。 これにより、T3タイムアウトやレンジ応答が受信されない原因となっている不正確な設定や互換性のない設定をクリアすることができます。
  3. インターネットサービスプロバイダに連絡してください: デバイスをリセットしても問題が解決しない場合、インターネットサービスプロバイダに連絡してください。 プロバイダーは正しい設定を提供し、デバイスを適切に設定するお手伝いをします。
Picture of new modem Picture of new modem

New Updated Modem

6.電波強度が弱い

お使いのデバイスがケーブルモデムから遠すぎる場合、信号強度が弱くなり、T3タイムアウトやレンジ応答が受信されなくなることがあります。

また、デバイスとケーブルモデムの間に壁、ドア、家具などの物理的な障害物がある場合、信号強度が弱くなり、T3タイムアウトやレンジングレスポンスが受信されないことがあります。

最後に、ケーブルモデムの近くで動作している他のワイヤレスデバイスや電子機器は、信号を妨害する可能性があり、T3タイムアウトやレンジングレスポンスが受信されない原因となります。

解決策

  1. モデムに近づく: デバイスがケーブルモデムから遠すぎる場合、モデムに近づいてみてください。 これにより、信号強度が改善され、T3 タイムアウトや測距応答が受信されなくなることがあります。
  2. 障害物を取り除く: デバイスとケーブルモデムの間に物理的な障害物がある場合、それらを取り除くか、それらを避けるようにデバイスの位置を変えてみてください。 これにより、信号強度が改善され、T3 タイムアウトやレンジングレスポンスが受信されなくなることがあります。
  3. 干渉を減らす: 他のワイヤレスデバイスや電子機器が干渉を引き起こしている場合、それらをオフにするか、ケーブルモデムから遠ざけてみてください。 これにより、T3 タイムアウトやレンジングレスポンスが受信されなくなることがあります。
  4. インターネットサービスプロバイダに連絡する: 上記の手順を試しても、信号強度が弱い場合は、インターネットサービスプロバイダに連絡してください。 プロバイダーは信号強度と品質をテストし、信号ブースターの設置やモデムのアップグレードなどの解決策を推奨します。

7.サービスの停止

メンテナンスまたは修理など、インターネットサービスプロバイダのネットワークに問題がある場合、サービス停止が発生し、T3 タイムアウトや応答が受信されなくなることがあります。

停電もサービス停止を引き起こし、T3タイムアウトやレンジングレスポンスを受信しない原因となります。 これは、ケーブルモデムやネットワーク機器にバックアップ電源がない場合や、お住まいの地域で広範囲に停電が発生した場合に発生する可能性があります。

解決方法

  1. サービスアラートの確認:インターネットサービスプロバイダのウェブサイトやソーシャルメディアページで、サービスアラートやアナウンスがないか確認してください。 お住まいの地域でサービス停止が発生している場合、インターネットサービスプロバイダがそれを認識しており、問題の解決に取り組んでいる可能性があります。
  2. モデムの電源再投入:ケーブルモデムを電源から抜き、数分間待ってから再び差し込んで、電源再投入をお試しください。 これにより、T3タイムアウトやレンジ応答が受信されない原因となっている可能性のある一時的な問題をクリアすることができます。
  3. インターネットサービスプロバイダに連絡する: モデムの電源を切り、サービスアラートをチェックしても問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダに連絡してください。 プロバイダーは、停電に関する情報と解決までの推定時間を提供してくれます。
  4. しばらく待つ:お住まいの地域で広範囲にわたってサービスが停止している場合、インターネットサービスプロバイダが問題を解決するまで待つ必要があるかもしれません。 その間に、携帯電話のデータや公衆Wi-Fiネットワークなど、別の接続手段を使ってみることもできます。

8.環境要因

ケーブルモデムやネットワーク機器が極端な高温にさらされている場合、T3タイムアウトや応答がないことがあります。 例えば、暑すぎたり寒すぎたりすると、機器の性能に影響します。

湿度が高い場合も、T3 タイムアウトやレンジングレスポンスを受信しない原因になります。 これは、ケーブルモデムまたはネットワーク機器の内部に湿気が蓄積し、パフォーマンスに影響を与えるためです。

解決策

  1. 温度の確認: ケーブルモデムやネットワーク機器の温度が推奨範囲内であることを確認してください。 暑すぎたり寒すぎたりする場合は、温度を調整するか、機器を適切な場所に移動してみてください。
  2. 湿度を下げる: 湿度の高い環境にお住まいの場合は、ケーブルモデムやネットワーク機器が設置されている部屋の湿度を下げてみてください。 除湿器やエアコンを使用するとよいでしょう。
  3. ケーブルモデムやネットワーク機器に物理的な損傷がないか確認してください。 損傷がある場合は、機器を交換する必要があるかもしれません。
  4. インターネット・サービス・プロバイダーに連絡する: 上記の手順を試しても、環境要因に関連する問題が発生する場合は、インターネット・サービス・プロバイダーに連絡してください。 追加の推奨事項やサポートを提供することができます。

よくある質問

モデムの寿命はどのくらいですか?

ほとんどのモデムは2~3年もちますが、より優れたモデムは8~10年もちます。 高品質のモデムは、故障する代わりに、古くなったために交換されることがよくあります。

モデムにバッテリーは必要ですか?

旅行用のポータブル/モバイルルーターを除き、通常のWi-Fiルーターにはバッテリーはありません。 一般家庭にあるような通常のルーターは、コンセントに差し込む9ボルトまたは12ボルトのDCアダプターで電力を供給します。

モデムのタイムアウトの原因は何ですか?

モデムのタイムアウトは、上流のノイズが原因です。 MAC層メッセージの損失を引き起こすストリーム。 信号対雑音比(SNR)もノイズによって上昇します。 信号対雑音比が、メッセージを送信するにはモデムのパワーが非常に不足するレベルまで上昇した場合。

ケーブルモデムのパワーレベルはどうあるべきでしょうか?

ケーブルモデムのパワーは、モデル番号によって異なります。 たいていは40~50dBmです。 ほとんどのネットワークでは、3~4チャンネルのパワーリミットは35~51dBmです。 理想的なレベルは、シングル・チャンネルでおよそ40~50 dBmVです。

結論

  • 損傷したケーブル、不十分なモデム電力、劣悪なインターネット配線、誤ったデバイス設定、および劣悪なインターネット信号はすべて、T3 タイムアウト問題の原因となります。
  • 範囲応答が受信されない問題は、モデムを再起動し、壊れたケーブルを交換することで解決できます。
  • T3 タイムアウトは、ケーブルモデムが CMTS と効率的に通信できないときに発生します。 損傷や欠陥のあるワイヤも、”no ranging response received” 問題の原因となります。
  • 欠陥のある、または壊れたワイヤに対処するための明白な解決策は、それらをより良いものに置き換えることです。
  • タイムアウトの問題やインターネット接続が確立できないのは、モデムの設定が正しくないことが原因かもしれません。 ホームネットワークを設定するために、新しいケーブルモデムを購入した後にアクティベートする必要があるかもしれません。

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