お使いのデバイスの電源を入れても黒い画面が表示されることがあります。 Oculus Quest 2の黒い画面はエラーで、Oculusロゴが画面に表示された直後に黒い画面が起動します。
このエラーはブラック・スクリーン・オブ・デスと呼ばれ、バッテリー切れ、アップデートの行き詰まり、破損したファームウェア、またはハードウェアの問題など、多くの問題がこれにつながる可能性があります。
これらの問題が原因であれば、死の黒い画面を修正できるかもしれませんが、それでも直らない場合は、工場出荷時のリセットなど、他の修正方法をお試しください。
あなたのOculus Quest 2の工場出荷時リセットのプロセスに精通していない場合は、読み続けて調べてください。
どのようにOculus Quest 2のブラックスクリーン死を修正できますか？
Oculus Quest 2のブラックスクリーン死は非常に一般的で、ハードウェアの問題やバッテリー残量が少ないなど、いくつかの理由で発生する可能性があります。
あなたの画面を取り戻すためにできる修正があります、それらについて学ぶために読み続けてください。
バッテリー低下
ユーザーが経験したことがある黒い画面の最も一般的な理由の1つは、Quest 2のバッテリ残量が少ないことです。
バッテリー残量が少なくなると、通常はデバイスから通知が届きますが、通知されない場合や気付かない場合もあります。
そのため、黒い画面が表示されたら、デバイスに付属の充電器を使用し、少なくとも1時間充電してください。
充電中に放置する前に、デバイスの電源がオフになっていることを確認してください。
1時間後、電源を入れてみて、それでも問題が解決しない場合は、問題が大きくなっている可能性があります。
デバイスを工場出荷時にリセットする前に、すべての修正を試してください。
ハードウェアの問題
Oculus Meta Quest 2は最も壊れやすい技術の一つであるため、落としたり、揺らしすぎたりすると破損する可能性があります。 そうでなければ、ハードウェアの問題が発生し、大きな損害が発生する危険性があります。
このようなハードウェアの問題のために、ブラック・スクリーン・オブ・デスに遭遇するかもしれません。 このような場合は、Quest 2 サポートに連絡してください。Quest 2 サポートがすべての情報を提供し、Quest 2 に保証が付いている場合は、新しいヘッドセットを購入することもできます。
長時間のプレイ中にOculus Quest 2のレンズの内側に曇りや結露が発生したユーザーもいます。
再起動をお試しください
デバイスに不具合が生じたり、動作が非常に遅くなったりした場合は、再起動が必要な可能性があります。 Oculus Quest 2に死の黒い画面が表示されたら、再起動する必要があります。
電源がオフの状態で電源ボタンを約15秒から60秒間長押しします。 1分後、ヘッドセットの電源が入るまで電源ボタンを再度長押しします。 何もせず、Quest 2を数分間起動サイクルに通すことをお勧めします。
Oculusサポートは、工場出荷時のリセットを実行する、またはヘッドセットが過熱していないことを確認するなどのトラブルシューティング手順を推奨しており、再起動問題を解決できる可能性があります。
Oculus Quest 2の黒い死亡画面は、バッテリーが完全に充電されている場合、工場出荷時の再起動によってのみ解決できます。
ブートローダーの再起動をお試しください
単純な再起動だけでは問題が解決しない可能性があります。 この再起動は、デバイスが動作していないか、エラーがある場合に行われます。死の黒い画面に直面している場合は、ブートローダの再起動を試してみてください。
電源ボタンとボリュームダウンボタンを15秒間押し続けます。 15秒が経過したら、Androidオペレーティングシステムのブートローダーメニューに入ります。
メニューがポップアップしたら、両方のボタンを離すことを忘れないでください。
どの方法でもうまくいかない場合は、工場出荷時のリセットが最後の手段です。
死の黒い画面の他の修正方法は、こちらのビデオをご覧ください：
デバイスを使用せずにOculus (Meta) Quest 2のファクトリーリセットを行うには？
デバイスは多くの不具合やエラーに遭遇し、それらを解決する唯一の方法は工場出荷時のリセットであることがあります。死の黒い画面が上記の修正のいずれでも解決されていない場合、工場出荷時のリセットに行くことをお勧めします。
ただし、工場出荷時リセットは、ダウンロードしたゲームを含むすべてのデータを削除することを忘れないでください。
それでも、クラウドバックアップを有効にすることで、ゲームを保存することができます：
- まず、ヘッドセットを装着します。
- メニューの左側にある時計にカーソルを合わせます。
- クイック設定を開きます。
- 次に [設定] を選択します。
- システムが表示されるまでスクロールします。
- バックアップが表示されますので、それをクリックします。
- トグルをクリックしてクラウドバックアップをオンにします。
クラウドバックアップを有効にしたので、AndroidまたはiOSデバイスを使わずにOculus Quest 2を工場出荷状態にリセットしましょう。 以下に説明する手順に従ってください：
- ヘッドセットにある電源ボタンとボリュームダウンボタンを押し続けます（電源がオンになるまで押し続けます）。
- ヘッドセットの電源が入ると、USB アップデートモードにいくつかのオプションが表示されるので、その中から1つを選択します。
- オプションの中に、工場出荷時のリセットオプションが表示されます。ボリュームダウンボタンを使用して、オプションの上に置き、選択するには、電源ボタンを使用します。
- もう一度、音量ダウンボタンで「はい」をハイライトし、電源ボタンで選択します。 これで、（クラウドバックアップデータを除いて）すべてが消去され、デバイスが工場出荷状態にリセットされます。
Androidデバイスを使用してOculus Quest 2をファクトリーリセットするには？
工場出荷時にリセットする前に、クラウドバックアップを有効にしてください。
上記の方法では、ヘッドセットを使用してQuest 2をファクトリーリセットしましたが、アンドロイドでもiOSでも、どの電話でも使用できます。
デバイスの種類に応じて、App StoreまたはPlay StoreからMeta Questアプリをダウンロードするだけです。
アプリのダウンロードが完了したら、次の操作を行います：
- アプリを開き、アカウントにログインします。
- アプリを開き、アカウントにログインします。「設定」を開き、「工場出荷時のリセット」をクリックします。
例えば、Oculus Quest 2を工場出荷時リセットするために電話、ラップトップ、またはヘッドセットを使用する場合、これらは小さな違いです：
| デバイス | 違い |
| 電話/ラップトップ | 設定をコントロールするためにQues 2アプリをダウンロードする必要があります。 |
| ヘッドセット | 工場出荷時リセットのような操作を行うには、ボリュームダウンボタン（ハイライト）と電源ボタン（選択）のみを使用する必要があります。 |
Oculus Quest 2の設定を管理したい場合、両方のプロセスを学び、後で簡単な方を選択することをお勧めします。
最終決定
- Oculus Quest 2でブラック・スクリーン・オブ・デスが発生することはよくあることですが、バッテリー残量が少ないなど、ちょっとした理由であれば直すことができます。
- この黒い画面がハードウェアの問題によって引き起こされた可能性もありますが、この場合はQuest 2サポートに連絡する必要があります。
- Quest 2サポートに連絡する前に、上で述べた再起動またはブートローダの再起動を含む修正を試してみることをお勧めします。 これらの修正がどれも機能しない場合は、工場出荷時リセットを試してください。
- 工場出荷時リセットは、電話やラップトップだけでなく、ヘッドセットを使用して行うこともできますが、ラップトップを使用した工場出荷時リセットをお勧めします。
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