ONNテレビは、手頃な価格で高品質のテレビを探している人々に人気があります。 しかし、他の電子機器と同様に、ONNテレビにも問題が発生することがあります。 ユーザーが経験する一般的な問題の1つは、黒い画面です。
手っ取り早く解決するには、テレビにあるリセットのピンホールを見つけてください。 ONNテレビのロゴが画面に表示され、リセットが成功すると、テレビはすぐに再起動します。
それでもテレビが正しく動作しない場合でも、心配はいりません。 この記事では、ONNテレビを復旧させるためにできるいくつかの手順をご紹介します。
テレビ画面が真っ暗になる原因とは？
まず、テレビ画面が黒くなる原因について説明します。 重要な要因は、ハードウェアのコンポーネントとソフトウェアの問題です。 一方、軽微な要因としては、HDMI接続の問題や電源の問題などがあり、これらは簡単に解決できます。
As shown in this picture, a black-screen TV issue will look like it’s still powered off even though it’s already on.
電源は入っているのに画面が真っ黒なテレビを直すには？
ONNテレビの黒い画面には、いくつかの対処法があります。 ほとんどの場合、テレビを再起動するのが最も簡単な方法です。
デバイスの再起動
最も基本的な解決策は、テレビの電源を切って入れ直すだけです。 バックライトの修理も選択肢のひとつでしょう。 ただし、難易度は高くなります。
テレビをオフにしてからオンに戻す
前述の通り、最も手っ取り早く簡単な解決策は、テレビの電源を切ってから入れ直すことです。
この問題の根本的な原因を特定するのはより複雑ですが、この方法でテレビのメモリーがリフレッシュされます。 たいていの場合、先の「バグ」は回避され、中断することなく夜を楽しむことができます。
テレビの電源を切るまで待つ
最初に試した方法がうまくいかなくても、あきらめないでください。 テレビのプラグを抜いたら、電源を切り、少なくとも1分間待ちます。 テレビを再び差し込むと、すぐに最新の工場出荷時のデフォルト設定に復元され、通常の操作が再開されるはずです。
私はこの方法が効果的だと感じました。 何らかの理由でうまくいかない場合は、もう一度この操作を行いますが、15～30分待ってからテレビの電源を入れてください。
テレビの設定
テレビの設定を変更する テレビをスリープモードにしたり、テレビのスリープタイマーを使用したりすることも、問題の原因である可能性があります。 設定をオフに切り替えることで、テレビの画面を通常の状態に戻すことができ、すぐに視聴できるようになります。
もう1つのよくある問題はリモコンで、状況によってはリセットが必要な場合があります。 リモコンをリセットするには、以下の手順が必要です：
- 電池を取り出してください。
- 電源」ボタンに指を置いたまま1分間お待ちください。
- 電池の交換時期です。
- テレビにアクセスできるようにもう一度試してください。
これらの解決策がどれもうまくいかない場合は、もっと根本的な問題を調べる必要があるかもしれません。 ご心配なく。ご自宅でできるその他の技術的解決策をご紹介します。
ONN TVの問題（その他の解決策）
再起動してもうまくいかないことがあります。 このような場合は、様々な可能性を検討する必要があります。
ソフトウェアのアップグレードまたは更新
テレビの修理手順の次のステップは、ソフトウェアがアップデートを受信する能力に対処することです。
Rokuオペレーティングシステムは、ONNテレビで使用されているプラットフォームのバックボーンとして機能します。 Rokuのオンライン・コミュニティ・サポート・サイトは、ブラック・スクリーンが一般的な問題であることを認め、消費者がソフトウェアのアップグレードを入手できるよう、ウェブサイト、電話番号、リンクを提供しています。
Roku TVについて詳しくは、このリンクをクリックしてください： Roku TVの電源が入らない（理由と解決策）
以下の手順でテレビをアップデートすることができます。
| テレビのアップデート方法 |
| テレビをインターネットに接続します。 (テレビに無線LANがない場合 ファイルをパソコンにダウンロードします、 USBフラッシュドライブにコピーします) |
| リモコンの「メニュー」をクリックします、 設定]を選択します。 |
| サポート/システムアップデートへ進みます。 ソフトウェア/システムアップデート]を選択します。 |
| 新しいアップデートが即座にダウンロードされます。 (リモートを使用してファイルを選択します。 を選択します)。 |
| アップデートが完了するまで、テレビの電源を切らないでください。 |
初期設定の復元
これまでのアップデートが無駄になった場合は、工場出荷時の設定に戻すことができます。 この手順を実行するには、テレビの背面にある「リセット」ボタンを探します。
ボタンに指をかけたまま20秒以上待ちます。 クラウドストレージを削除すると、ストリーミングアカウントのログイン情報を含むすべてのデータが失われます。 リセットボタンが見つかりませんか？ このビデオをご覧ください。
テレビのバックライトが壊れているかどうかを知るには？
ハードウェアが残りの心配の原因です。 テレビの電源を入れたときにスタンバイランプが点灯する場合は、バックライトに問題がある可能性があります。
この問題を検証する1つのテクニックは、テレビに懐中電灯を当てることです。 中に隠れた映像が見えたら、バックライトに問題があることが確認できます。
よくある質問（FAQ）
テレビは映るが画面が黒い場合、どうすればよいですか？
- HDMIケーブルにショートや欠陥があり、黒い画面が表示される場合は、HDMIケーブルを交換してください。
- 5分間、テレビのプラグを抜いてリセットを試みます。
- ソフトリセットを行うには、テレビのプラグを壁から抜き、可能であれば、テレビの背面から電源コードを取り外します。
- テレビを再度テストするには、30秒待ってから、機能するコンセントに差し込みます。
ONNテレビに関する質問に答えてくれる人を探すのに苦労することはないでしょう。
The steps given here are the same on other TV brands as well. But if you’re wondering what the details are to Hisense TV, you can read this article: Resolving Hisense TV’s Black Screen Issue
画面が黒くなったら、テレビを修理できますか？
可能です。 ただし、バックライトに問題がある場合は、専門家に修理を依頼する必要があります。 画面が黒くなったときにテレビを修理できるかどうかは、問題の根本原因によって異なります。 ケーブルのゆるみや不具合、古いソフトウェア、誤った設定などが原因の場合は、簡単なトラブルシューティングで直ることもあります。
しかし、バックライトの損傷やパネルの破損など、テレビのハードウェアに関連する問題の場合は、修理が不可能な場合があり、テレビや破損した部品を交換する必要があります。
ONN TVが作動しないのはなぜですか？
ONN TVのプラグをコンセントから抜き、数分間電源を切ってください。 その後、テレビを再接続し、Wi-Fiに接続できるかどうかを確認してください。 古いファームウェアが原因かもしれませんので、ソフトウェアのアップデートが必要かどうか確認してください。
それでもONN TVが動作しない場合は、ケーブルの緩み、電源の問題、入力設定の誤り、テレビのハードウェアの問題などが考えられます。 回線のチェック、テレビのリセット、ソフトウェアのアップデートなど、トラブルシューティングの手順を踏むことで、問題を解決できる場合があります。 それでも問題が解決しない場合は、Onn カスタマーサポートにお問い合わせください。
ONN TVサポート
カスタマーサービス番号は (844) 334-2355 です。 ONN テレビの保証サービスが必要な場合は、こちらにご連絡ください。 電話する前に、お使いのテレビのモデルとシリアル番号を再確認してください。
結論
最後に、ONN テレビの黒い画面のトラブルシューティングの第一歩は、電源を確認することです。 テレビがコンセントに接続され、コンセントが機能していることを確認してください。
ONN テレビの黒い画面は、ケーブルの緩みや欠陥が原因であることもあります。 テレビに接続されているすべての配線がしっかりと差し込まれているか確認してください。
電源やケーブルをチェックしてもうまくいかない場合は、テレビをリセットしてみてください。 テレビの電源プラグをコンセントから1分間以上抜いてから、再び差し込んで電源を入れてください。
テレビが正しい入力ソースに設定されていることを確認します。 お使いのデバイスに接続されている入力ソースが見つかるまで、リモコンを使用して入力ソースを切り替えます。 ONN TVのソフトウェアアップデートが利用可能か確認してください。
上記のいずれの手順でも問題が解決しない場合は、テレビのハードウェアに問題がある可能性がありますので、ONNカスタマーサポートにお問い合わせください。
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