Ryan McQuaidが医師の診察に時間を費やしすぎ、医師であるJames Wantuck医師が医療の過負荷に気付いた後、彼らはPlushCareを開始しました。彼らのビジョンは、アプリを使用して次の食事やタクシーを注文するのと同じくらい簡単に人々のヘルスケアを取得できるようにすることでした.
始まりは確かに謙虚でした。ワントゥク博士はサンフランシスコのオフィスで患者を診察し、ライアンは電話に応答して予約をするために奥の部屋で働いていました。現在、100人を超える医師と従業員がPlushCareで働いており、100,000人を超える人々がこのサービスを利用しています。.
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特徴
PlushCareは確かに、シンプルで使いやすいことを強調しています。モバイルアプリをスマートフォンにダウンロードすることから始まり、AndroidアプリとiOSアプリの両方が利用可能です。このアプリを通じて、患者が選択したプロバイダーとの予約をスケジュールできます。安全なビデオプラットフォームを介して、スマートフォンを介して予約が行われます。このアプリは、患者の保険会社、研究室、薬局と完全に統合されており、ケアを合理化し、痛みを伴わず効率的に実行できます.
（画像クレジット：PlushCare）
PlushCare医師は50州すべてに配置されていますが、米国外ではサービスを利用できません。 PlushCareによると、医師は “高度なスキル,” そして “米国のトップ50の医学部で訓練を受けた,” どの学校のランキングが使用されたかは不明ですが（ 米国のニュースと世界レポート 医学部のより人気のあるランキングですが、これが1つであると明記されていませんでした。医師全員が理事会の認定を受けているか、委員会の資格を持っているかは明記されていませんが、伝えられるところによると、平均15年以上の経験があり、以前に何度もあなたの問題を見たことを安心させています.
（画像クレジット：PlushCare）
PlushCareサービスは、さまざまな患者の問題をカバーしており、その多くがWebサイトにリストされています。これらには、副鼻腔感染症、咽頭痛、ピンクアイなどの日常的なプライマリーケアの問題、糖尿病、高血圧、甲状腺障害などの継続的な慢性疾患の管理が含まれます。 PlushCareはまた、処方の更新を処理することをリストし、予約が15分未満であることを示します。医師のメモは、最大3日間の学校または仕事の言い訳のために書くこともできます。.
欠点
Plushcareのユーザーレビューは一般に好意的であり、Yelpのサービスのレビューの中で苦情を見つけるためにそれらを選択しなければならなかったという真実を伝えてください。私たちが発見した問題は、医師が指示通り処方箋を提供しているが、中毒性のある物質については提供しないということでした。確かにこれは良い習慣だと思いますが、これらの種類の薬を使用してオンラインで訪問した後、患者を監視し、フォローアップを行う必要があるため、一部のユーザーはいらいらし、この問題を前もって知っていたことを望みます.
今年のその他の最近のレビューでは、PlushCareの遠隔医療アプローチでは、ケアがタイムリーではない場合があると指摘しています。あるケースでは、患者に肺炎の症状があり、プラッシュケアは胸部X線を注文しましたが（そして、バランス上、他の一部の仮想医療提供者は画像検査や臨床検査も注文していないことを指摘する義務があります）、結果が5日間かかることに気づき、他の場所でケアを求めました。別の患者は、プラッシュケアの医師が処方した治療で実際に皮膚の問題が改善していると訴えたが、3回目の訪問後、より直接的な医療を求めるように言われた.
これらのタイプのケースは別として、PlushCareは、97％の患者満足度を示しています。これは、肯定的なレビューの大部分から信じることができます。.
サポート
PlushCareが提供するサポートは空想的なものではありませんが、非常に直接的であることを高く評価しています。 2つの選択肢があります。1つ目はフリーダイヤル番号で、2つ目はメールアドレスです。オンラインポータルやチャットオプションはありませんが、緊急事態や危機に対する適切な免責事項があります “PlushCareを使用しないでください。 911をダイヤルするか、最寄りの緊急治療室に行く,” 良いアドバイスのように聞こえます.
（画像クレジット：PlushCare）
価格
PlushCareの価格設定はかなりシンプルで、すっきりと透明です。保険なしでは、価格は一部の競合他社よりも高い99ドル（76ポンド）であり、その横に199ドル（153ポンド）が取り消し線で表示されているため、より高い価格に戻る予定があるのではないかと思われます未来.
追加の詳細には、完全に満たされない場合に100％の返金保証があることが含まれます。さらに、PlushCareは、United Healthcare、Cigna、Aetna、Anthem Blue Crossを含むほとんどの主要な保険会社とネットワークを結んでいるため、メンバーの訪問費用は自己負担となります。.
他の場所では、患者の苦情からの回答で、PlushCareはサブスクリプションモデルに移行していることを示しました。このプランでは最初の30日間は無料で、その後はサービスを引き続き使用するために月額9.99ドル（7.68ポンド）の料金がかかります。これがいつ開始されるかは不明です.
最終判定
遠隔医療プラットフォームの選択は確かに課題であり、PlushCareは魅力的な選択肢を提供します。強調すべき長所には、複数のサポートオプション、多くの保険会社とのネットワーク、カバーされている幅広い医学的問題、医師が喜んで検査を指示し、必要に応じて医師のメモを書くことが含まれます。言及する短所は、現金を支払う場合の価格が高いこと、これが月次サブスクリプションモデルに移行すること、およびこのサービスが米国でのみ利用可能であることへの懸念です。これをすべてまとめると、PlushCareはネットワーク内のユーザーに対して試す価値があると結論付けられます。.
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