よく知られているホームセキュリティシステムSimpliSafeの助けを借りて、あなたは自宅と外出先の両方であなたの財産を監視することができます。
それはスマートホームガジェットであり、適切に機能する必要があるため、それは常にWiFiまたは携帯電話のデータプランにリンクされている必要があります。
一般的なエラーには、SimpliSafeの「ディスパッチャーへのリンクがありません」という警告が含まれ、これはキーパッドに表示され、ベースステーションから聞こえます。 この警告が表示されるとイライラするかもしれませんが、幸いにも簡単な解決策があります。
SimpliSafeベースステーションのリセット方法
このエラーメッセージを解決する前に、Gen 3 SimpliSafeまたはオリジナルのSimpliSafeをお持ちかどうかを確認してください。
お持ちのバージョンによって、リセット手順と障害解決方法が若干異なるため、適切なモデルの指示に従ってください。
お持ちの機種を確認するには、ユーザーマニュアルをご覧ください。 また、SimpliSafeのウェブサイトにアクセスし、表示されている写真とご自分のモデルの写真を比較することもできます。
キーパッドを見ればわかります。
オリジナルのSimpliSafeのキーパッドは大きいです。 一番上の列の中央のボタンは白ではなく青になります。 一番下には赤いボタンもあります。
青や赤のボタンが見えない場合は、SimpliSafe第3世代です。
センサーも情報を提供します。 旧システムのクリーム色、正方形、長方形のセンサーに比べ、第3世代のセンサーは白色で正方形です。
SimpliSafeはベースステーションに接続します。
特にSimpliSafe第3世代デバイスを所有している場合は、ベースステーションをリセットする必要があります。 これは、新しいWiFiまたは携帯電話接続を確立するのに役立ちます。
以下の手順に従ってください：
- まずアダプターを取り外します。
- プラスドライバーでバッテリーカバーを固定しているネジを外します。
- バッテリーカバーを完全に取り外します。
- ベースステーションの電池を少なくとも1つ取り出し、電源がないことを確認します。
- 10 秒から 15 秒待ちます。
- 電池を戻します。
- ドライバーを使い、電池収納部を閉じます。
- ベースステーションの電源アダプターを差し込みます。
- 1～2 分待ってください。
- ホームまたはアウェイを選択することで、システムを起動することができます。
- 通知が再び表示されないことと、インターネット接続が機能していることを確認してください。
YouTuveのビデオもご覧ください。
SimpliSafeオリジナルのリセット
You must reset the base station that manages the SimpliSafe system if you have the Original SimpliSafe.
開始するには、以下の手順に従ってください：
- まず、アダプターを取り外します。
- 電池カバーを固定しているネジを外すには、プラスドライバーが必要です。 電池カバーを取り外します。
- ベースステーションの底部から、バッテリーを1つ取り出してください。 これでシステムに電気が来ていないことが保証されます。
- 数分ほど待ちます。
- 電源アダプターを再接続します。
- 電池を元に戻します。 バッテリーを再装着する前に、必ずアダプターを接続してください。
- バッテリー・コンパートメントを閉じます。
- ドライバーを使ってシールを再び挿入します。
- 1～2分待ちます。
- 接続が再確立されたら、SimpliSafeアプリの設定を確認してください。
ディスパッチャーへのリンクなしメッセージを回避するためのアドバイス
せっかく解除したのに、不愉快な通知が二度と戻ってこないようにしたいでしょう。
No Link to Dispatcher のメッセージが再び表示される可能性を低くするために、以下のことを行ってください：
基地局と窓の距離を縮める
携帯電話信号の干渉の可能性がある場合は、基地局を窓の近くに移動することで解決できる場合があります。
窓の近くに移動した後に信号が改善された場合は、ステップ 1 から 11 をもう一度繰り返してみてください。
WiFi の使用
このデバイスはセルラーデータを使用することもできますが、WiFi 接続の方が効果的に機能する可能性が高くなります。
これは、システムが遠くのセンターではなく、あなたのローカルネットワークに接続されるため、ディスパッチセンターの代わりとなります。
強力な携帯電話の電波は、時として場所を特定するのが難しい場合があります。 デッドゾーンや散発的なサービス地域に遭遇し、通話が常に失敗しているように見えることは誰にでもあります。
同じネットワークを利用しているSimpliSafeにも同様の問題があるかもしれません。 そこで、より信頼性の高いWiFiをお試しください。
カスタマーサービス
ディスパッチャーへのリンクなし」の問題通知を常に受け取り、数日おきに基地局をリセットする必要がある場合、基地局またはシステムの故障に対処している可能性があります。
SimpliSafeカスタマーサービスに、この問題についてご連絡ください。 さらなるアドバイスやサポートを提供できるかもしれません。
SimpliSafeのカスタマーサービスは1-888-910-1215で、毎日午前8時から午前12時（米国東部時間）までご利用いただけます。
もう少し独自にトラブルシューティングを行いたい場合は、オンラインヘルプセンターもご覧ください。
保証の確認
SimpliSafeを最近購入したばかりで、この警告が常に表示される場合は、システムが機能したことがない可能性があります。
特に、初めて使用した後にこの警告が表示されるようになった場合はなおさらです。
SimpliSafeに電話で問題を説明してください。 保証の利用を要請し、無料の交換システムを受け取ってください。
SimpliSafeによる機器の購入および交換は、小売パートナーを通じて行われたものを含め、最初の注文日から最長3年間保証の対象となります。
また、送料もカバーされます！ あなたの商品について議論します。 印象的。
よくある質問
SimpliSafeへの接続方法を教えてください。
SimpliSafeがまだ新しい場合は、接続プロセスを確認することができます。 荷物を整理し、マニュアルを読んだら、次に何をすべきかを説明します。
| SimpliSafeの問題 ステップ | |
|---|---|
| ベースステーションのセットアップ | ステーションの箱を開け、ベースステーションにアダプターを取り付けます。 バッテリータブを取り出し、ベースステーションに接続します。 |
| SimpliSafeキーパッドのセットアップ | キーパッドボックスを開封し、バッテリーパッドを接続します。 マスターPINを選択し、入力します。 |
| キーパッドの設置 | お好きな場所にキーパッドを設置してください。 キーパッドを壁に取り付けます。 |
| センサーとデバイスの設置 | センサーを取り付けたいドアや窓に行きます。 キーパッドの設置プロンプトに従ってください。 センサーをテストし、名前を付けることを忘れないでください。 |
以下の手順を完了したら、画面上のDONEの文字を探し、それを押してください、
SimpliSafeに「ディスパッチセンターへの接続がありません」というメッセージが表示されるのはなぜですか？
携帯電話またはWiFi接続が機能していない場合、「ディスパッチャーへのリンクがありません」警告はキーパッドに表示され続け、ベースステーションからブロードキャストされます。
そのため、このメッセージを削除するにはネットワークに接続することをお勧めします。
なぜ SimpliSafe はベースステーションから信号が届かないのですか？
KeyPad Out of Range “の通知は、デバイスがベースステーションに接続できない場合に、いつでも KeyPad に表示されます。
KeyPad がベースステーションから遠すぎるか、通信ができない場合。 KeyPad とベースステーションが接続されていない場合。
SimpliSafe Base が WiFi 接続を確立しないのはなぜですか？
SSIDが不明瞭でないことを確認してください。 もしそうであれば、WiFiルーターのネットワーク設定を開き、ネットワークを検出可能にしてください。
接続を試みる前に、ベースステーションの電源を再起動してください。 WiFiルーターの電源を切ってください。
SimpliSafeアプリでベースステーションを接続するには？
アプリのホーム画面にいくつかのオプションがあります。 セキュリティシステムのインストールを選択します。
QRコードをスキャンを選択し、ベースステーションの底面にあるQRコードをスマホのカメラで読み取るか、シリアル番号を手動で入力する場合はシリアル番号を手動で入力を選択してください。 戦略を選択してください。
SimpliSafe ベースステーションのプラグを抜くとどうなりますか？
システムの頭脳はベースステーションです。 ベースステーションは危険を検知したセンサーやカメラからの信号を受信し、アラームを作動させ、すぐに警告を発します。
万が一電源が切れても、24時間バックアップ・バッテリーがあなたを守ります。
結論
SimpliSafeの「No Link to Dispatcher」問題は、ベースステーションのWiFiまたはセルラー接続が機能していないことを意味します。
ベースステーションをリセットすることで、SimpliSafe ホームセキュリティシステムの「No Link to Dispatcher」通知を迅速に解決できます。
以下の順序で操作してください：
- ジェネレーション3システムかオリジナルシステムかを判断します。
- ベースステーションの電源を切ります。
- バッテリーカバーを取り外します。
- 電池を1つ取り外してください。
- 電池を再び取り付け、蓋を閉めます。
- しばらく待ってから、接続を確認してください。
これで、家を保護するために使用できる機能的なシステムが完成したはずですが、問題が解決しない場合は、SimpliSafeカスタマーサービスにご連絡ください。
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