ソニーのテレビは最も人気のあるテレビです。 どの家庭にも1台はあるでしょう。 なぜそんなに人気があるのでしょう？ と不思議に思われるかもしれません。 それは、その完璧な色彩にあります。
1960年代に発売されて以来、市場でトップセラーの座を守り続けています。 2015年には初のスマートテレビを発表し、大成功を収めました。
しかし、その人気にもかかわらず、理由は不明ですが、ほとんどのソニーのテレビは、最終的にオーディオ/サウンドが動作しないという同じ問題を抱えています。 この問題を報告するSony TVユーザーの報告がいくつかあり、中には何年も続いている問題だと主張する人もいます！
同じ問題に直面している場合、心配しないでください！ 幸いなことに、Sony TVのサウンド障害の約80%に対処できる簡単な修理方法があります。
あなたのSony TVはすぐに直ります。
| 可能な修理 | 手順 |
| システムソフトウェアをオフにします。 | リモコンを使ってホームボタンに移動し、設定、カスタマーサポートの順に選択します。 自動ソフトウェアダウンロードまでスクロールダウンし、それをオフにします。 |
| オーディオ設定のリセット | リモコンを使用して、[Menu] (メニュー) に移動します。 環境設定]を選択し、[設定]を選択します。 サウンド」を選択した後、「リセット」を選択します。 最後に「OK」を選択します。 |
| テレビをコンセントから取り外します。 | テレビをコンセントから外し、60秒以上待ってから再びコンセントに差し込みます。 テレビの電源が切れた状態で、電源ボタンを30秒間押します。 |
Sony Tv
テレビに突然音が出なくなったのはなぜですか？
テレビに音が出ない場合、テレビのオーディオ設定または接続されているスピーカー/オーディオ出力設定が原因である可能性があります。
まず、メニューからテレビのオーディオ設定を確認してください。 スピーカーやその他のオーディオ機器が接続されている場合は、それらの電源が正しくオンになっているか、テレビに接続されているかを確認することもできます。 スピーカーの音量が小さくなっている可能性もあります。
ソニーのテレビをコンセントから取り外します。
当たり前のように見えるかもしれませんが、ソニーのテレビをコンセントから抜くことは、音を取り戻すための最も一般的な方法です。 重要なのは、60秒間ずっと待つことです。 最低でも1分は時間をおいてから、コンセントを挿し直してください。
ソニーのテレビの電源を切った状態で、電源ボタンを30秒間押します。 リモコンではなく、テレビの電源ボタンを押していることを確認してください。
これにより、テレビの残電力を減らし、ソフトリセットすることができます。 しかし、この方法は約80％のケースで機能するはずですが、残りの20％はより問題があることが判明するかもしれません。
それでもまだSony TVのサウンドが機能しない場合は、以下の対処法をお試しください。
ソニーのテレビをコンセントから取り外す前に、安全を優先することが重要です。 テレビの電源がオフになっていること、スタンバイモードになっていることを確認してください。
Sony LED
ソニー製テレビの背面にある電源コードを再度取り付けます。
テレビの背面から電源コードを取り外す方法もあります。 再接続する前に、約60秒間外してください。
再び差し込むときは、接続が確実であることを確認してください。 テレビに安定した電力を供給するには、しっかりとした接続が必要です。
電源コードを差し込み、リモコンではなくテレビの電源ボタンを使ってテレビのスイッチを入れます。 おそらく、テレビの電源が入り、再び音が聞こえるようになるでしょう。
電源コードをリセットしている間に、テレビの接続をすべて外し、接続し直してください。
電源コードを再び取り付けたら、ケーブルが絡まったり、つまずいたりしないように、ケーブルを整理してください。 適切なケーブル管理を行うことで、すっきりと散らからないセットアップを維持することができます。
ソニー製テレビのシステムソフトウェアをアップデート
古いバージョンのソニー製ソフトウェアをテレビで使用すると、さまざまな問題が発生する可能性があります。 通常、テレビは自動的に最新版をインストールします。
しかし、必ずしもそうなるとは限りません。 テレビのソフトウェアが常に最新であることを確認してください。 詳しい手順はこちらをご覧ください。
ソフトウェアのアップデートが完了すると、映像設定と音声設定の両方がデフォルトにリセットされます。 また、自動ソフトウェアアップデートの結果、テレビの音声が聞こえなくなった可能性もあります。
これが問題かどうかを調べるには、ソフトウェアアップデートを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。
自動ソフトウェアアップデートを無効にするには、次の手順に従います：
- リモコンのホームボタンを押します。
- 設定]、[カスタマーサポート]の順に選択します。
- 設定]、[カスタマーサポート]の順に選択します。
- これをオフにします。
これで問題が解決すれば、ソフトウェアアップデートを手動でチェックし、最新の状態に保つ必要がなくなります。
システムソフトウェアのアップデートは、アップデートのサイズやインターネット接続速度によって、ダウンロードとインストールに時間がかかる場合があります。 インストールを成功させるためには、アップデートのプロセスを中断しないよう、辛抱強く待つことが重要です。
Sony TVのオーディオ/サウンド設定をリセットする必要があります。
ソニー製テレビのオーディオ/サウンド設定をリセットすることも、サウンドの問題を解決するための選択肢の1つです。
例えば、Bravia Smart TVの場合：
- リモコンで「メニュー」を選択します。
- 環境設定」、「設定」の順に選択します。
- サウンド」を選択した後、「リセット」を選択します。 OKを選択します。
これで、Sony TVのサウンド設定が工場出荷時の設定に戻ります。 それでもうまくいかない場合は、テレビの設定を工場出荷時のデフォルトに戻す必要があります。
ソニーのテレビには、バーチャルサラウンドサウンド、ClearAudio+、Dolby Atmosサポートなどの高度なオーディオ機能が搭載されていることがよくあります。 リセット後は、これらの機能を調べ、オーディオの好みや視聴するコンテンツに応じて有効/無効を切り替えることができます。
Gaming console
Sony TVの設定をリセットする方法を教えてください。
工場出荷時のリセットにより、Sony TVは購入時の設定に戻ります。 テレビのメニューから「ネットワーク設定」を選択すると、ソニー製テレビのリセットを簡単に行うことができます。
- メニューから「設定」を選択します。
- “ストレージとリセット “を選択します。
- “工場出荷時のデータリセット “をクリックします。
- 最後に、”すべてを消去 “を選択します。
- テレビを再起動して、サウンドをテストしてください。
テレビの設定をリセットしても、チャンネルや入力の設定には影響しないことに注意してください。 リセット処理中にチャンネル・プリセットや接続デバイスの設定が失われることはありません。
リモコンなしでSony TVを工場出荷時にリセット
何らかの理由でリモコンにアクセスできない場合でも、Sony TVを完全にリセットすることができます。 これを行うには、テレビのボタンを探します。 これらのボタンは、モデルによって、テレビの右側、左側、または一番下にあります。
まず、ソニーのテレビのプラグを抜きます。 テレビの電源を切った状態で、電源スイッチと音量スイッチを同時に押し続けます。 テレビに接続するときは、これらのボタンを押したままにします。
テレビの前面にソニーのロゴまたは緑色のライトが表示されたら、ボタンを放してもかまいません。 お使いのテレビによっては、最低2秒または30秒かかる場合があります。
リセット処理には数分かかる場合があります。 しかし、リセットが完了すれば、テレビの音声は再び使用できるようになります。 この方法でうまくいかない場合は、うまくいくまで何度も試してください。
他の方法がうまくいかない場合は、Sony TVのサウンドオプションを試してみる必要があります。
リモコンなしで工場出荷時リセットを実行すると、特定の設定やオプションに対するコントロールが制限される場合があります。 完全な機能と使いやすさのために、リモコンを入手することをお勧めします。
クイックサウンド設定の変更
“Dolby Digital Plus “を “Dolby Digital “に変更します。
最初のオプションはDolby Digital Plus Outputです。
- ホーム]に移動し、[設定]を選択します。
- Display & Soundに入り、Audio Outputを選択します。
- そして、Dolby Digital Plus Outputメニューで、Dolby Digitalを選択します。
Dolby Digital Plusは、テレビ、Blu-rayプレーヤー、ストリーミング・メディア・プレーヤー、ゲーム機、モバイル・デバイスなど、さまざまなデバイスやプラットフォームで広くサポートされています。 Netflix、Amazonプライム・ビデオ、Disney+などのストリーミング・サービスで使用されている一般的なオーディオ・フォーマットです。
Dolby Digital Plus Out” を無効にします。
続いて、サウンドバー、ステレオレシーバー、Bluetoothアダプタを接続している場合は、”Dolby Digital Plus Out “を無効にします：
- ソニーのリモコンで「設定/オプション」を選択します。
- 一番下までスクロールし、「スピーカー」ではなく「オーディオシステム」を選択します。
- 設定/オプション」メニューに戻り、「オーディオ調整」を選択します。
- Advanced Settingsを選択し、Dolby Digital Plus Outをオフにします！
“HD-DOLBY “を無効にします。
ケーブル接続、またはRokuやAmazon Firestickなどのストリーミング・デバイスを使用している場合：
- メニューに移動し、HD-DOLBYを無効にします。
- 設定
- ディスプレイとサウンド」を選択します。
- オーディオを選択
- ドルビーデジタル出力を押します。
- FirestickなどでDolby Digital Plusをオフにします。
Dolby HDは192 kHzまでの高いサンプルレートをサポートしており、高解像度のオーディオコンテンツを再生できます。 これにより、オーディオの微妙なディテールも正確に再現されます。
Digital Audio Out “オプションをPCMに設定してください。
最後に、ソニーのブラビアテレビをお持ちの方は、「デジタル音声出力」オプションをPCMに切り替えてみてください。
そのためには
- ソニーのリモコンのホームボタンを押します。
- 設定」を選択します。
- 設定]を選択します。
- Setup（設定）」を選択し、「AV Setup（AV設定）」を選択します。
- ドロップダウンメニューからDigital Audioを選択し、メニューから削除します。
- PCMで代用してください。
Sony TVのサポートにお問い合わせください。
以下のトラブルシューティング方法をすべて試しても、Sony TVの音声が出ない場合は、すぐにSony TVのサポートにご連絡ください。
よくある質問 (FAQ)
Sony TVの何がそんなに特別なのですか？
優れたモーションハンドリングとアップスケーリング。 ソニーのテレビは、エントリーモデルであっても、低解像度の素材をアップスケーリングし、優れたモーションハンドリングを提供することに関しては、競合他社を凌駕しています。 また、色精度も優れています。 ソニーのテレビ、特にハイエンドのテレビは、その優れた正確さで知られています。
ソニーのテレビの最新技術とは？
A95Kを含むソニーの2022年製テレビは、Google TVオペレーティング・システムを採用しています。 これは、Dolby VisionとDolby AtmosをサポートするNetflixアプリなど、多くのアプリを備えた迅速なプラットフォームです。 ソニーの高画質ストリーミングサービス「ソニーブラビアコア」もA95Kに搭載されています。
ソニーのテレビの寿命は？
ソニーは、高品質な構造と長寿命でよく知られています。 お手入れとメンテナンスをしっかりすれば、7～10年は持つでしょう。 集中的かつ継続的な使用では、ソニーのテレビは4～6年持つと予想されます。
結論
音に関しては、ソニーのテレビはうるさいかもしれません。 ソニー製テレビの音が出ない場合は、以下の順番で修理を試みてください：
- テレビのプラグを抜いてから60秒待ちます。
- テレビの裏側に電源コードを取り付けます。
- テレビを最新のソフトウェアバージョンに手動でアップグレードします。
- ソニー製テレビのオーディオ/サウンド設定をリセットする必要があります。
- リモコンの有無にかかわらず、工場出荷時にテレビをリセットします。
- ソニー製テレビの音声設定を変更してください。
- ソニーテレビのカスタマーサービススタッフにお問い合わせください。
これらの修理のどれもうまくいかない場合は、保証がまだ有効かどうかを確認する必要があります。 そうでなければ、新しいテレビを購入する必要があります。 ソニー製テレビの修理のお役に立てれば幸いです。
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