要約: Xfinityのリモコンは電池切れで動作しなくなることがあります。 リモコンの電池を新しいものと交換してください。 それでも問題が解決しない場合は、工場出荷時のリセットをお試しください。
Xfinityは、2022年第4四半期時点で1,600万人以上のテレビ加入者を抱える米国最大級のケーブルテレビインターネットです。 地域によっては、光ファイバー・インターネット・オプション付きのブロードバンド・プランを提供しています。
ComcastはXfinityを所有しており、Xfinityは消費者向けのテレビおよびインターネット・サービス・プロバイダーです。 混同しないでください！
Xfinity TVでは、スポーツからHBOやSTARZのようなプレミアムチャンネルまで、様々なチャンネルを見ることができます。 提供されるTVパッケージは、地域と郵便番号によって異なります。
さて：
Xfinityリモコンが突然動かなくなった場合の対処法について説明します！
Xfinityリモコンが動作しないのはなぜですか?
Xfinityのリモコンが突然使えなくなる原因は以下の通りです：
- 古い電池
- リモコンの不良
- テレビから遠すぎる
- 障害物
ご説明しましょう…
電池が古いと、リモコンが動作しなくなることがあります。 また、Xfinityリモコンが古くなりすぎて電池を交換しても、反応しないリモコンが残ってしまいます。
テレビから20～30フィート以上離れていると、リモコンは動作しません。 また、リモコンとレシーバーの間に視界を遮るものがあってはなりません。
これらは些細な問題であり、何度か修正すれば、反応しないリモコンを使えるようになると思います。 (次のセクションで説明します）。
反応しないXfinityリモコンを修理するには？
ここでは、反応しないXfinityリモートの修理方法を説明します。
| 修正方法 | 説明 |
| リモコンの電池を交換します。 | リモコンから古い電池を取り外し、新しい電池に交換してください。 |
| リモコンを使用する際は、テレビの近くに移動してください。 | リモコンを使用するときは、テレビから少なくとも3m離れてください。 |
| リモコンとテレビの間にある障害物を取り除いてください。 | 信号が遮断されないように、リモコンとテレビの間に明確な通路を確保する必要があります。 |
| カスタマーサービスにご連絡ください。 | カスタマーサポートサービスに連絡し、技術的なサポートを受けてください。 |
| 新しいリモコンを購入します。 | Xfinityストアで新しいリモコンをお求めください。 |
| Xfinity TVリモートアプリをダウンロードします。 | Xfinity TVリモート・アプリをモバイル・デバイスにインストールして、テレビ・ボックスでご利用ください。 |
新しいXfinityリモコンを使用するにはどうすればよいですか。
新しいXfinityリモコンを動作させるには、リモコンをテレビでプログラムする必要があります。
サムスンのテレビでXR5リモコンをプログラミングしてみました。 手順は次のとおりです：
- テレビの電源を入れます。
- リモコンのセットアップボタンを押し続けます。 ステータスLEDライトが緑色に点灯するまで待ちます。
- リモートコードを入力します。 リモコンのマニュアルを参照してください。
- ステータスLEDライトが緑色に2回点滅するまで待ちます。 赤色に点滅した場合は、入力したコードが間違っていることを意味します。 正しいリモートコードを入力していることを確認してください。
- これで完了です！ これで新しいXfinityリモコンを使用できます。
Xfinityリモコンをリセットする方法は？
Xfinityリモコンをリセットするには、以下の手順に従ってください：
- AボタンとDボタンを同時に3秒間押し続けます。
- 9-8-1を押します。
- LEDステータスライトが青色に3回点滅し、リモコンがリセットされたことを示します。
注：これらの手順は、セットアップボタンのない XR15 リモートをリセットするためのものです。 リセット後、リモコンをTVボックスとペアリングし直す必要があります。
Xfinityリモートの設定にアクセスするにはどうすればよいですか？
リモート設定にアクセスするには、リモコンのXfinityボタンを押して、[設定]に移動します。
上下の矢印ボタンを使用して、設定をナビゲートまたは変更できます。 リモートのレイアウトはそれぞれ異なります。 そのため、使用方法については、リモコンのマニュアルを確認することが重要です。
Xfinityリモコンが青く点滅するのはなぜですか?
リモコンのペアリングがオフになっている場合、Xfinityリモコンは青く2回点滅します。
その他のLEDステータスライトはバッテリー残量を示します：
- 緑色の点滅が4回続くと、バッテリー残量が十分であることを示します。
- 緑色の点滅が3回続くと、バッテリー残量が十分であることを意味します。
- 緑の点滅が 2 回の場合は、バッテリー残量が少ないことを意味します。
- 赤色の点滅が 1 回の場合は、電池残量が非常に少なく、電池を交換する必要があります。
つまり、リモコンのステータスLEDインジケータランプが何を意味するのかを識別できるようになる必要があります。 これにより、Xfinityリモコンにどのような問題があるかを診断し、Xfinityリモコンが反応しない場合の最適な解決策を見つけることができます。
要約
Xfinityリモコンは、電池が古くなったり、リモコンとTVボックスのプログラミングに問題があったり、リモコンを遮るものがあるために動作しなくなります。
この問題を解決する簡単な方法があります。 Xfinityのリモコンはそれぞれレイアウトが異なります。 必ずマニュアルを確認してください。
Xfinityリモコンのトラブルシューティングのヒントについては、こちらの記事をご覧ください！
よくある質問
新しいXfinityリモコンに交換できますか？
はい、新しいXfinity TVリモコンを入手できます。 新しいXfinityリモコンは、お近くのXfinityストアで無料でお求めいただけます。 新しいリモコンを発送する場合は、送料がかかります。
リモコンなしでTVボックスを使用できますか?
はい、リモコンがなくてもXfinity TVボックスを操作できます。 Xfinity TVリモートアプリをダウンロードし、モバイルデバイスにインストールするだけです。 このアプリは物理的なリモコンと同様に機能し、TVボックスの機能もコントロールできます。
Xfinity TVで無料チャンネルを視聴できますか?
はい。Xfinity StreamアプリでXfinity TVの無料チャンネルをご覧いただけます。 Xfinity TVサービスに加入していなくても、無料で広告付きのテレビをご覧いただけます。 無料チャンネルを入手するには、Streamにサインインしてください！
Xfinity TVの料金は?
基本パッケージは月額$20で、カジュアルな視聴に最適です。 プレミアムコンテンツをご希望の場合は、月額$89.99で185以上のチャンネルをご覧いただけます。
Xfinity TVの退会はできますか?
はい、Xfinity TVサービスの退会は可能です。 オンラインでお手続きが可能で、お手続きには48時間かかります。
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